定制家电售后保障是关键

去年在各大家具展会上，我们就看见了定制的力量，定制橱柜、定制衣柜，相比起传统的家居产品，定制化的家私更加能够满足不同人群的需求，从而达到商家与消费者双赢的目的。而到现在，在定制化家私大规模普及的同时，定制化家电也逐渐走入了我们的视野。

早在去年，天猫携手九阳、美的等十多个家电品牌，深度合作包下12条生产线，以大数据筛选消费者的偏好、评价等，来确定最适合市场的产品种类、功能、价位，从而推出12款天猫定制款家电，这种方式在去年9月时有增加了5大品牌12条生产线，将网络定制做成批量化生产的方式。

到今年五一的家电促销战打响，海尔率先推出空调定制化方案、家电定制化团购等概念，让家电定制从集体到个人再迈出了一步。家电的定制化与家私不同的是，家具定制化是针对对室内装修有较高要求的人群，因家庭环境的不同来单独的、一对一的完成定制化生产，是一种高端线的方式，而家电的定制则更多的来自于品牌之间价格战和消费者需求的匹配，虽然不乏高端定制的产品，但更多的是高性价比的选择。