交通银行湖南省分行自助发卡机缓解开学办卡压力

金秋9月，正值各大学校开学高峰，位于高校附近的各家银行也是门庭若市。不少银行网点都会有一群年轻面孔坐在休息区排队等候办理业务，办卡，存取钱，开通网银等。在交通银行长沙井湾子支行，一切都井然有序。该行紧邻中南林业科技大学，这里并不缺前来办业务的高校学生，得益于营业网点的自助发卡机，井湾子支行成功分流了大批前来开卡的大学生，减少了其他客户排队等候时间。

点击申请——插入身份证——核对信息——填写手机号码——签字——拍照——设置密码——指纹提取，几个关键流程走完，一张银行卡就轻松办好。大一新生张同学在支行大堂经理的指导下办完卡后，惊讶不已：“不用填单，不用排队，不用复印身份证，整个流程下来5分钟不到，太给力了！”

“大学生对新鲜事物的接受能力强，能快速掌握智能设备的使用。我行自助发卡机手续简单，操作方便，安全性高，能为他们节约时间，提高效率，大学生都很乐意使用自助发卡机为自己办卡。”该行营运主管告诉记者，自8月底来，支行自助发卡机平均每天的发卡量均在40张以上，开卡客户以大学生为主。

根据该行网络渠道部相关人士介绍，自助发卡机在全省营业网点的覆盖率已接近八成，一定程度上减少了客户等候时间，提高了客户满意度。