途牛总裁严海峰：OTA进军互联网金融具有天然优势

10月29日，由第一财经传媒打造的全新商业评论、访谈类节目《乐言商业》进行首期直播。《乐言商业》发起人、节目主播及资深媒体人乐琰与途牛旅游网总裁严海锋就途牛“旅游+金融”战略、OTA(在线旅游代理)行业竞争格局等展开对话。

途牛旅游网总裁严海锋接受《乐言商业》专访

严海锋表示，互联网金融目前处于高速发展期，在线旅游企业进军金融具有天然优势。旅游和金融有共通性，包括资金流和信息流。途牛金服作为途牛一站式互联网旅游金融平台，不但为上游供应商提供资金支持，也为顾客提供理财和保险等消费金融产品和服务。

严海锋谈到，途牛将“旅游+金融”作为全新战略，近期推出的业内首个双代言人模式更能够全面代表途牛，吸引更多80、90后年轻群体，进一步增强品牌影响力。

资料显示，途牛目前已经获得保理经纪、保险销售及基金销售三块金融服务牌照，并已成立两家保理公司，注册资金达13亿元人民币，途牛理财产品交易额已经突破27亿。途牛金服平台下拥有途牛宝、基金理财、出境保、首付出发等一系列金融产品。

针对主持人有关旅游金融业务如何防范风险的问题，严海锋表示，旅游客户身份真实性可验证，线路预订无法转让套现，旅游预订人有社会关系信息，促使用户有更强的还款意愿。得益于优良的产业背景，目前途牛“先消费、后付款”的预授信服务“首付出发”,总计预授信额度70亿元,坏账率为0。

同时，途牛金服专门成立了信贷事业部，团队成员来自于大型银行、小贷公司、著名金融公司、知名会计事务所等，通过专业的团队来设计和管理首付出发业务，做好风险控制。

严海锋强调，整个互联网金融的规模是非常大的，途牛目前会专注于和旅游相关的金融业务，这将形成一个良性的发展态势，旅游金融比如牛分期等对于满足用户的旅游需求是有明显促进作用的，而这反过来也会促进金融业务的发展。

关于业内普遍关注的OTA价格战，严海锋也做出正面回应。他认为，行业恶性价格战肯定是牺牲客户体验的。途牛一直坚持“让旅游更简单”的使命，为顾客提供具有竞争力价格的产品和超出预期的服务。

“途牛在价格战上将保持谨慎的态度。如果人家说要跟我们打，我们也会非常坚决去跟进的，但我们更看重的是客户体验，以及在服务和品牌建设上做长期投资。”严海锋称。

在谈到途牛近期成立影视文化公司时，严海锋认为，通过视频来表达目的地，表达产品，能够全景展现丰富多彩的旅游目的地，发掘新生代消费群体，且被证实具有非常好的效果，而旅游节目对旅游本身具有很大的促进作用。

他指出，途牛诞生在休闲旅游高速发展的时代，当前机票和酒店在线渗透率比较高，而休闲旅游未来前景非常广阔。移动端发展、二三线城市增长潜力、80/90后消费人群都将成为未来OTA高速成长的动力。

最后，当主持人问消费者必须选择途牛的原因是什么时，严海锋答道:专注与服务。

根据易观智库发布的《中国互联网旅游金融市场专题研究报告2015》，2014年中国互联网旅游金融市场的交易规模为19.7亿元人民币。未来3年内，互联网旅游金融将加速渗透，其交易规模的增速将远高于在线旅游市场的增速，互联网旅游金融服务将成为带动在线旅游市场增长的主要力量。

乐琰观点：

1、OTA价格战导致行业利润摊薄，金融成为新的盈利点。

2、在线旅游发展金融产品，需防范业务风险。

3、OTA不求大而全，关键是找准细分市场，做精做深。

《乐言商业》是由国内最具影响力和权威性的财经媒体第一财经特邀资深媒体人乐琰并为其度身打造的是一档全新商业评论、访谈类节目。节目定位高端对话，对企业和行业热点事件进行深度剖析，以全新视角洞悉行业趋势。