凤凰古城游客连创新高 万名干部优质服务

凤凰湖南讯(通讯员 麻正规 叶庆子)古城内大街小巷游客摩肩接踵，乡村旅游景区众客盈门……10月4日，笔者在凤凰县各旅游景区点看到，操着不同口音的游客络绎不绝，到处呈现游人如织的火爆场面。10月3日，凤凰游客创历史最高点，游客15.13万人次，旅游收入1.15亿元，同比增长27.46%、41.68%，进出凤凰城的大巴和自驾车辆达44286台。10月1日至3日，该县共接待游客31.86万人次，旅游总收入2.38亿元，分别同比增长11.63%、17.24%。

为让广大游客在国庆黄金周玩地开心、游地舒心，该县提前准备，组织召开专门会议，对国庆期间的旅游安全、旅游秩序、游客疏导、应急处理等工作进行了周密部署。该县特别把广大游客的生命财产安全放在首位，要求各相关单位加强对全县各旅游景区、宾馆饭店、游客集散中心等游客密集场所的安全保障工作，加强预警防范和应急处置准备。

针对旅游高峰时段“停车难”问题，该县在要求各单位空出停车场供游客免费停车的同时，还开辟了城北游客服务中心停车场、“三隧一桥”游客服务中心停车场、老高级中学临时停车场、政府老停车场等，并安排免费公交车接送游客进出古城。同时，该县还在古城部分景区点开放夜游，将景点营业时间延长至晚上十点钟，有效缓解国庆黄金周高峰期间的游客流量，确保游客安全有序游览。

该县万名干部职工放弃国庆休假，在县城区各个地段负责及时对游客进行疏散、分流，协调处理各类旅游突发事件，全力为游客提供帮助和服务。同时，组织100名旅游服务志愿者，在全县各临时停车场以及城区内设茶水饮用点、医疗服务点、“青年志愿者”服务点、“12315”投诉点等10多个旅游咨询服务点，免费为游客提供周到、温馨、便捷的服务，确保实现国庆黄金周期间“繁荣、安全、有序、和谐”目标。