邵阳买家网购遭欺诈 起诉北京商家终获3倍赔偿

核心提示

网购遇到货不对板，很多人因金额过少就不了了之，邵阳的较真买家却坚持到法院维权，获得了近3倍赔偿。婴儿夭折，家属想通过“医闹”索赔，没想却进了班房。索赔还是应通过正当途径。

本报6月5日讯在网站上看到“原味松子”、“无任何添加剂”的字样，市民何先生迅速下单购买了20公斤。回家品尝后，发现松子不是原味而且包装上还标明有添加剂，索赔无果的他一纸诉状将买家告上了法庭。6月2日，这起网络购物合同纠纷案在邵阳市双清区人民法院法官的努力下，何先生获得了近3倍赔偿。

网购20公斤松子货不对板

何先生家住邵阳市双清区。2015年4月，何先生在网站上看到北京某商贸公司出售原味、无任何添加剂的“巴西松子”。

“每斤只要65元，且卖家还包邮。”何先生说，难得遇到实惠又好的东西，于是一口气购买了20公斤，并用支付宝付款2600元。

5天后，松子到货了，何先生迫切地拆开外包装。当他看到产品外包装袋上清晰地写着松子有食品添加剂时，他感觉被骗了，不过还是坚持试吃了产品，发现松子也不是原味。“这不是骗人嘛，我当即和商家联系要求退货。”何先生说，提出退货的同时他认为该公司欺骗消费者，应给3倍价格的赔偿，却遭到了拒绝。

然而，支付宝在何先生未确认收货的情况下，经过合理时间后默认他确认收货，将货款直接支付给了卖方。

法院调解获近3倍赔偿

何先生认为商家的行为存在欺诈，决定拿起法律武器维护自己的权益，“我问过，网络购物合同纠纷可以由买方所在地法院管辖。”

5月上旬，何先生向邵阳市双清区法院起诉，要求北京某商贸公司退货并给予三倍的赔偿。双清区法院立案后，承办法官考虑到该案原告要求被告赔偿的数额不是很大，法律关系也简单，且被告又远在北京，应诉开庭花销大，决定通过网络和电话的方式与被告某商贸公司取得联系。

“我们首先和被告分析了利弊，毕竟他们存在未按约定履行合同的事实和法律关系，这样就有了调解基础。”法官又做原告何先生的思想工作，说明调解结案一来省时省力，二来可以快速维护自己的权益，省去执行环节。

6月2日，双方听取劝导后，各自权衡利弊，均理性地做出让步，达成调解意见：被告北京某商贸有限公司在收到何先生退回的货物之后7日内支付他货款及损失共计7200元，该款由被告直接汇至原告的银行账户内。

提醒

网购可在家门口维权

“一般案件的管辖原则是原告就被告，如果是网络购物，消费者维权要到卖方所在地法院起诉，不仅费时费力，而且也很费钱，赔偿的钱还不够维权费用，所以很多消费者网购后都放弃维权。”该案的主审法官表示，今年最高人民法院发布施行的《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》明确规定，网络购物合同纠纷履行地为买受人住所地，可以由买受人住所地法院管辖。这样，消费者在家门口就能起诉卖家，维权就容易多了。