山东大智张维东校长：中小培训机构的运营策略

2015年8月20日至8月22日，由君学中国发起，生态圈及君学中国联合主办的第三届820中国民办教育节在上海隆重举行，2000多家教育机构、全国教育界专家、学者、媒体人及业内领军者等2800余人汇聚一堂，就中国民办教育的热点话题展开深入探讨。

今天我们为大家分享的是君学中国战略合作伙伴山东大智教育集团张维东校长在第三届820中国民办教育节上的演讲。

尊敬的各位校长朋友，来自全国各地的学员，大家下午好!我今天分享的主题是《中小培训机构的运营策略》，我们这次中国民办教育节给我的时间是40分钟，我想把我们大智所经历的一些东西跟大家分享。

我是山东人、北方人，我们北方人有两个特点，第一一听山东人好象都非常高大威猛，第二个感觉山东人都非常实在。第一个不好意思，我不是高大威猛的，我是有南方人的特征。山东人的优点是实在，但是有一个缺点是太实在。

我讲的都是我做的，我做的都是我讲的，其实今天到场的我们可能绝大部分都是来自教育培训机构的校长，可能绝大部分都是中小型机构，其实我们这些人是同命相连，天天为学生服务，天天为家长服务，天天为我们的员工服务，学生不一定满意，我们的员工是想走就走，让我们天天面临考验。只要我们不断的成长，面对所有的问题我们都能改变。

我创办大智是从2001年开始，到今年14周年，经历了三个阶段，第一阶段是虫2001年到2009年，第二阶段是从2010年到2013年，现在进入到第三阶段，就是从2014年开始到现在。有时候我回想大智14年的风风雨雨是怎么走过的，其实大智在09年的时候要面临倒闭，已经玩不转了，那个时候我到办公室以后除了发火就是砸桌子，应当说一次偶然的学习机会改变了我，我们大智开始出现了一些转机，大智出现了什么样的转机，就是我今天下午给各位分享的内容，希望我分享的东西能够对今天到场的人有所启发。

我们今天到场中小微企业比较多，营收三千万的机构比较多，我们这些机构抓的不应该是规范的问题，所以给大家分享一个重要的观点是，宁可在混乱中发展，不可在规范中死亡。

可能有些人不认同，我们这个地方是做探讨、做交流，你觉得是活着重要还是抓规范重要，我觉得尤其是在小微培训机构活着更重要，当你把业绩抓的非常棒的时候，我们能够掩盖这些问题。我觉得在这个时候一定要把我们的业绩做起来，至于规范不规范是我们接下来考虑的问题，这是我今天给大家分享的第一个观点。

我分享第一个观点是有验证的，因为大智的发展是从2010年开始的，我记得09年的时候我的业绩只有一千万，到了2010年因为我的变化，因为我团队的变化，因为整个大智的变化，2010年我的业绩达到了600%的增长，2010年我做的没有以前规范，所以我想我们应该疯狂的做市场，应该疯狂的招生，这也证明你活着是非常重要的。

我今天跟大家分享第二个观点是，只有逆势的思想，没有逆势的市场。我们很多人老觉得市场出了问题，其实是你思想出了问题。

说我们所认为的激烈竞争都是我们自己吓唬自己，是我们的思想出了问题。我认为教育培训产业是刚刚开始，教育培训产业好日子还在将来，我希望我们的学君一定要有这个勇气能够坚持走下去。我注意到这些校长朋友非常年轻化，80左右的非常多。昨天主会场有一个单老爷子77岁了，跟他相比我们有什么资格谈竞争激烈，没有资格。

我们选择教育培训，我们就要接受这些困难。这是我分享的第二个观点。

下面我接着给大家分享，我们很多校长经常抱怨，我的员工有多么不听话，我的员工有多么难管，我的员工多么差，出了问题对我们的员工是大加指责，我认为我们的校长出了问题，要命的是我们有些校长对我们的员工经常骂，你是一头猪，其实在骂的时候他就在骂自己，这个人一定是猪头。他在你底下干活，是你指挥的，你怎么能骂他呢。

反过来也一样，我们这个学校要发展，我们一把手一定要承担，有些人找职业经理人来干，你自己没有搞懂，你找职业经理人能行吗。我们有些朋友听了我的话自己操刀，操刀以后他说听你的就对了。我说你自己都没有搞明白，你自己干都不能干好，你认为你投上钱就能干好吗，不是的。我们校长一定要花时间，所有的问题我们必须要承担。

今天到场的可能有一些是经常外出参加培训，可能有的是刚刚出来，这个学习培训我认为是一个助力作用，但是不学习是肯定不行的。我们大多数企业，尤其是一把手把我们的员工当猪对待，把我们的员工当驴，从来不关心我们的员工，从来不培训我们的员工。大智就是从2010年开始我出去学习改变了我，所以我希望今天到场的学君，尤其是刚刚出来学习的，一定要知道学习还是管用的，如果你不学习你怎么能有机会做好你的企业，如果你不掌握行业前沿的信息你怎么能够有资格去教育我们的孩子，去帮到更多的家庭呢?

所以我跟大家分享第四个观点，不能只让马儿跑，还要给马儿来喂草。什么意思?要让我们的员工学习，但是不能让我们的员工瞎学。这是我自己亲身经理的，我给我们的校长说千万不能让我们的员工出来学总裁课，学了没有用，一定要对频道。

你看我参加君学书院的学习都非常有针对性，对我们君学书院的教育计划，对我们大智中层干部做的培训收益非常大，去年做第一阶段，今年9月1-3日我们要做第二阶段，我们成长非常快，因为合适的人学习了合适的课程。

我们出来学习回去一定要落地，要坚定的学习，但是不要乱学。现在我从来不乱学，我是在君学书院学习，因为君学书院是专门给教育培训机构做培训的，太对路了。

因为时间关系，我只能分享到这里，如果有不明白的问题我们会后可以交流。有这样一个难得的机会我们相聚在这里，有机会跟大家分享，如果说对大家有帮助就是我想要的效果。感谢君学中国让我们有机会聚在一起，我们来年再见，谢谢大家!