长沙上月129起被困电梯求救电话 从中解救611人

8月5日，长沙岳麓区兰卡威国际公寓，不能使用的电梯口放了“例行维护，请勿入内”的标识。图/潇湘晨报记者华剑

谈起电梯，许多长沙市民最近有些担心。湖北荆州7·26手扶电梯卷人致死事故，浙江杭州7·30电梯夹死人事故，一周内连续发生两起电梯“命案”，电梯安全隐患到底有多少？一个月长沙的电梯困住了多少人？长沙市质监局96366电梯应急处置中心近日发布的数据显示，2015年7月份，一个月有129起被困电梯的求救电话，技术人员共解救611人。

从大数据来看，目前湖南的电梯大概有12万台，截至目前长沙注册在籍的电梯有52000台左右，老旧电梯占比达11.52%。这其中，使用年限达10至15年的电梯4642台，使用年限达15年以上的电梯1353台。

据长沙市质监局发布的2015年二季度电梯投诉举报情况通报，今年二季度长沙市质监局收到关于电梯安全方面的投诉举报共计81件，12365受理电梯各类咨询计79件，96366受理电梯各类咨询计121件,共计咨询投诉举报281件。

从长沙市质监局接到的电梯投诉举报情况来看，99%都是关于居民小区电梯投诉，其中“故障频发，物业公司和电梯公司未予处理”这类投诉排名第一，投诉量占投诉总数的58%。“电梯无年检合格证或年检合格证过期”排名第二，占26%。“电梯维修停运时间久，影响业主生活”排名第三，占4%。“电梯困人后无法紧急呼叫系统或紧急呼叫系统无应答”同样占4%。其他类投诉总和占9%。

故事

6台电梯4台停运，孕妇不敢搭电梯

上周，家住兰卡威国际公寓的妍小姐气愤地表示，“我们楼里六台电梯全坏了，偶尔就一两台电梯可以用，坐个电梯要等半个小时以上。有一次我搭乘的电梯直接掉下去，还好没有造成人身伤害。”8月5日，记者来到岳麓区的兰卡威国际公寓，当天该公寓六台电梯只有两台电梯可以运行，其他四台处于停运状态。停运的电梯旁贴有物业公司的电梯维修告示。

业主周女士怀孕5个多月，家住14楼。一个月前，周女士遭遇了滑梯，电梯直接升到32层再滑到负2层，她表示当时心跳加速过猛，心情糟透了。她和老公两个人住，平时老公上班的时候，她一个人不敢轻易搭乘电梯下楼。“我是不是得了电梯恐惧症。”

兰卡威国际公寓所属物业公司吴经理告诉记者，他们之所以不能彻底维修好电梯是由于没办法启动电梯维修基金，他们已经自己垫付维修费在进行电梯日常维修。公寓的开发商至今都未验收房屋，导致业主们没有房产证。

长沙市质监局电梯安全监察员姚景州提醒广大市民，电梯是业主的共同财产，要多关心电梯的使用，积极参与、督促和支持物业公司开展电梯的管理工作：一是在订立物业服务合同时，要注意明确双方在电梯安全管理方面的权利、义务；二是在电梯发生隐患需要停梯时应支持物业公司的工作，把保障安全放在第一位；三是在电梯维修的过程中，应积极参与资金的筹集并关注后续的维修工作，督促物业公司选购一流品质的电梯零配件和产品。

小区电梯超六成投诉是门无法开闭

遇到这种情况市民可按紧急呼叫按钮联系物业求救

长沙居民小区电梯的通病究竟在哪里？从投诉情况来看，电梯门无法关闭或无法正常打开，占电梯故障投诉总数的62%。据富基世纪公园业主提供的电梯故障率记录显示，7月1日至13日共计发生事故41起，其中多数业主遇到此类情况。湖南省特检院电梯检验部副部长刘佑安工程师介绍，电梯发生这类故障，有可能是因为电梯门系统或控制系统发生了故障，遇到这种情况市民可以通过按轿厢内紧急呼叫按钮联系物业公司寻求救助。

进出电梯时被电梯门夹住，这种情况怎么办？刘佑安表示，电梯门有红外线光幕和安全触板两种感应装置，一旦有人进出电梯门被感应装置感应到，电梯门就会自动弹开。需要注意的是，对于安全触板类感应装置，只有接触到人或物体才会感应到。

虽然电梯开门走梯的投诉占比3%，看起来发生的比例较小，但是这一情况极易引发乘梯人员人身伤亡。刘佑安提醒，电梯开门走梯多数是由于抱闸失效导致的电梯轿厢非正常移动。如果乘客在电梯厅门打开时发现电梯轿厢仍在移动，一定不要进入电梯，防止事故发生。