暑期医院迎就诊高峰 建议使用微信提前预约

暑期全市多所医院迎来就诊高峰。 长沙晚报记者王志伟摄

长沙晚报讯 中南大学湘雅医院今年7月日均接诊近8000人次，比6月上涨8%，其中最高日接诊量为12132人次。昨日，该院发布7月就诊分析报告，显示暑期每周来医院就诊的人数以周一最多，周二、周三其次；就诊患者中，以眼科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科三个科室的患者增加幅度最大，口腔科紧随其后，少年儿童成为暑期就诊高峰的主力军。为给8月份前往该院就诊的患儿家长提供参考，昨日，该院特别发布暑期高峰看病攻略，提醒大家错峰就诊。

据该院门诊部副主任廖伟锋介绍，根据往年经验，8月就诊人数较7月相对会更多，因此，错峰就诊可使就诊相对轻松。相对来说，周六、日就诊比平时少，下午较上午少，周五下午就诊人数也比较少。大家可灵活安排时间，错峰就诊，医院每天都安排了高年资专家坐诊，患者不必担心周末挂不到专家号。

据介绍，为缓解服务窗口就诊压力，该院在原有自助机127台基础上增加了67台，总数量达到了194台。其中，门诊设有129台，住院部设有65台，并增加了相应数量的指导服务人员，以减少患者窗口排队时间。

同时，医院提醒市民尽可能分时段预约挂号，避免患者盲目就医。微信预约、手机APP预约、网上预约等新媒体预约方式将就诊时间分为多个时段，如8:30-9:00、9:00-9:30，患者可根据自己选择的预约时间前往医院错峰就诊，既减少了患者的候诊时间，又缓解了医院人流量的压力。

该院门诊部副主任廖伟锋建议市民尽量采用预约挂号，并鼓励大家使用自助设备，尤其是年轻患者采用新媒体预约方式，中老年患者不太熟悉网络操作的，可通过病友服务中心的24小时热线电话提前预约。特别提醒的是，一定要保证诊疗卡有足够余额，在保证诊疗卡有足够额度后，可在自助机完成挂号、缴费，无需在窗口排起“长龙”，从而减轻窗口的压力。

如果有未挂到号、需要加号的患者，需等到医生看完挂号患者后才可加号，建议广大患者在上午10时30分以后，下午4时以后再咨询医生是否可以加号。

挂号攻略

初诊病友带好身份证（无身份证儿童填写姓名、生日信息单）到门诊大厅挂号窗口实名办理诊疗卡，充值、挂号。诊疗卡充值后，方便今后在自助机上缴费、预约及挂号，省却排队之苦；复诊的病友可提前预约挂号。

预约挂号途径1：（第一次到湘雅医院看病，没有诊疗卡）A.就医160预约:登录www.91160.com；B.挂号网预约：登录www.guahao.com注册成为网站会员，并通过支付宝和网银支付挂号费；C.门诊三楼29、30号窗口预约自助预约挂号；

途径2：（须有湘雅医院诊疗卡且卡内有余额）A.微信预约：微信关注“中南大学湘雅医院”；B.手机APP：搜索“掌上湘雅”下载；C.网络预约：www.xiangya.com.cn；D.门诊三楼29、30号预约挂号窗口；E.门诊各层自助机；F.QQ在线咨询和预约：2654627935、2814159197，门诊各层自助机；G.电话预约：89753999。

(长沙晚报记者唐江澎 通讯员黄辣 罗闻)