长沙夫妇被困电梯近2小时 物业称值班人去厕所

还没搬进新家，就在新房的电梯里被困近两小时，这是长沙凯怡茗苑3栋业主李先生夫妇俩的遭遇。

7月4日晚8点半左右，打扫完新房卫生的李先生和妻子刘女士走进电梯，准备回家。当两人走出电梯，已是当晚

10点20分。被困电梯时，两人按警铃求救，可回应他们的只有电梯的提示：“请耐心等待”。

“我们这里是个新建小区，大部分业主还没有搬来住，如果不是碰到邻居王先生，后果不堪设想。”7月6日，刘女士回忆被困当晚的情景仍有些后怕。她详细讲述了4日晚自己与丈夫的遭遇。

20:30

被困按警铃呼救，无人应答

我们当天是来打扫新房子。晚上8点半左右，我们乘坐电梯下楼准备回家，可是当电梯运行到一楼和负一楼之间时，“咯噔”一声不动了。

我没有过这样的经历，吓得要死，赶紧按电梯上的警铃求救，但一按电梯就提示：请耐心等待。我一直按警铃，但物业那边没有回应。

20:48

崩溃拨110，没有信号

按了十几分钟警铃没用，接着我们想拨打110，但是在电梯里手机没有信号，根本打不出去。试了好多次，也没法打给别人求助。大概过了半个小时，晚上9点，我觉得电梯里的空气越来越闷热，呼吸困难。我特别害怕，想到以前电视报道过的被困电梯里死人的事情，忍不住就哭了出来。

21:10

自救顶开通气孔透气

我老公看到我情绪崩溃，为了安慰我，便张开手脚撑着电梯墙壁爬到顶上，用手使劲顶开了通气孔。通气孔打开后只能容纳一个人的头伸出去，他就让我踩着他的肩膀伸出头去透气。情绪平静了一下后，我们俩又开始向外呼救，一听到有人说话或靠近就大声呼救。

21:30

获救邻居路过，帮忙叫人救援

电梯里刚刚刷过油漆，气味十分刺鼻，再加上空间又小，感觉我们掉进了煤矿。大概晚上9点半左右，终于听到外面有人走路的声音，我们赶紧大声喊“救命”，外面的人终于听到了，是邻居王先生。他问了情况后赶紧跑到门卫那里叫来了保安，保安又给电梯维护公司打电话。

晚上9点50分的样子，电梯维修工赶来了。不过他们没有找到电梯控制室的钥匙，又耽搁了一些时间。后来他们找来钥匙，在控制室让电梯慢慢往下降，最终成功停在负一楼，打开电梯门将我们救了出来，那时已经是晚上10点20分了。

物业：值班人员上厕所没听到呼救

小区物业人员介绍，出故障的这台电梯属于日立公司生产，使用未满一年。工作人员称，该电梯经过了年检，下次检验日期为2014年12月。至于为何出故障，物业人员解释说，“新装的电梯难免会有一个设备磨合期，过了磨合期后故障就会减少了。”业主按警铃为何无人应答？小区保安队长说：“当天下大雨，监控室值班人员去厕所后回来晚了，没有听到呼救。”

提醒：电梯困人是一种安全设计，切莫盲目自救

“被困时最好留在轿厢等待救援。”长沙市质监局特设处处长李雄飞表示，从技术上来讲，电梯困人是对人员和设备的安全保护设计，轿厢有通风孔，不会造成窒息。当电梯卡在层间，可通过电梯内的紧急按钮求救，或拨96366电梯应急救援电话。如遇到刘女士这种情况，就耐心等待向外界呼救。千万不要强行打开电梯门或试图从轿厢顶上的安全窗爬出逃生，否则容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。