残疾人体验长沙无障碍设置 连找5间厕所都被锁

在黄兴南路步行街，几级小台阶、一排钢管都让轮椅上的肖卓作难以逾越。记者 李琪 摄

本报9月25日讯 10月初，湖南残疾人组织将自发在长沙举行“2013年湖南脊髓损伤者交流聚会暨湖南轮友（轮椅使用者）无障碍体验交流会”，大家分享生活经验，亲近生活。

“很多轮友没有来过长沙，也不熟悉这里的无障碍设施。”为了迎接轮友们，残疾人肖卓作决定独自驾轮椅上街踩点无障碍设施，记者随行体验。

找了5个厕所，都进不去

卓作曾是一个健康的女孩。2008年， 患上脊椎血管瘤的她，胸部以下身体部位失去了知觉，从此与轮椅为伴。

早上8点30分，清晨的长沙街头格外热闹，卓作搭乘爱心邻居的车来到位于长沙市中心城区的省人民医院，她要在这里拿药。

刚下车，卓作就遇到了难题，她要上厕所。省人民医院有专门的无障碍厕所，卓作从一楼开始找，一连辗转了5个无障碍厕所，结果都没能进去，门被锁了。直到找到病房的厕所，她才解决了难题。

随后，记者和卓作来到万达广场体验，找遍了整个商场的厕所，仅有一个无障碍厕所。

广场中沃尔玛超市的无障碍设施的“齐全”，超乎了卓作的想象。除了厕所有扶手等，超市还人性化地为残疾人轮椅提供了轮胎打气的地方。“这一点很多地方都做不到，还是给我们带来了很大的方便。”

50米，两道障碍难逾越

如厕难只是卓作出行难的问题之一，很多公共设施中，却需要更多的人性关怀。

从沃尔玛超市到悦方商场，一段仅约50米的路程，卓作想过去，却至少要越过两道障碍。

第一道障碍是几级小台阶。从超市下来的台阶，仅10厘米高，常人一步轻松跨越，轮椅上的卓作只能望而却步。

第二道障碍是一排阻挡电动车经过的钢管，宽约十多米的巷口，全部封起了钢管，没有预留残疾人通道，也阻挡了卓作等残疾人的“方便”。

“每个厕所标识上都有残疾人的标志，但常常仅仅只是个标志而已，没有考虑残疾人的需要。”卓作说，上海到处都有无障碍通道，无障碍厕所设施也很完善。在长沙，公共设施中确实需要人性关怀。

记者手记

9月25日下午，记者走访东塘、袁家岭、溁湾镇等人流量多的商业圈发现，多处盲道、地下通道轮椅道等无障碍通道被“人为障碍”。

残疾人士是生活中的弱势群体。10厘米的台阶，常人稍微弯曲一下双腿，便能轻轻跨过；而轮椅上的卓作，只能绕道行走。

跟在卓作身后一天的体验，记者深深感觉到，出门这件最容易不过的事情，对轮椅上的人来说，真是无比艰难。

黄兴南路步行街的体验，只是长沙无障碍设施“不便”的缩影。这不仅关系一个商场的服务，更代表一个城市的人性化服务。残疾人士的生活需要大家的帮助支持。

互动

据了解，湖南省现有各类残疾人408万，占本省总人口的6.44%。长沙市共有31万残疾人，其中，肢体残疾的9.02万人，占29.07%，出行难已经成为残疾人面临的一大现实问题。

为了让轮友们出行更方便，请寻找身边“人为障碍”的无障碍设施。如果您发现了，可以拨打本报热线96258反映，也可以@本报新浪、腾讯微博，我们将为大家竭力清理障碍。