网友住三星级酒店遭蜈蚣咬伤 律师：可依法索赔

网友投诉：顾客在郴州五连冠酒店住宿的时候被蜈蚣咬伤！

红网长沙8月26日讯（记者 吴庠）“真没想到，三星级酒店的卫生条件这么差！”网友谢先生上周入住郴州五连冠酒店，睡觉时被房内的蜈蚣咬伤，后经治疗医生嘱咐需要休息一段时间。他对此向酒店提出包括误工费、营养费等在内共计近7000元的赔偿。

红网联动律师张憬表示，根据《民法通则》及其他相关法规的规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，可提出相应赔偿，但受害人必须出示相应的书面凭证。

网友住三星级酒店遭蜈蚣咬伤

谢先生在红网“消费维权”频道发帖称，8月18日正逢周末，他前往郴州市区和朋友聚会，入住郴州五连冠酒店4002房。19日凌晨聚会结束，他回到酒店房间入睡。早晨5时左右，右大腿内侧突然疼痛难忍，他醒来一看被眼前的景象吓到了——一条10多厘米长、手指粗的蜈蚣在床单上爬行。后在他的驱逐下，蜈蚣爬入床底不见了。

后在该酒店客房部经理的带领下，前往郴州湘南学院附属医院就诊。经医生诊断，谢先生大腿内侧、臀部处被蜈蚣咬伤，伤口处呈红肿状态。由于剧痛难忍，医生当即给其注射了局部止疼针。随后，医生还对其伤口进行了清洗、消毒，注射了破伤风针，并开具了相关内服和外敷的药物，嘱咐需要在家休息一周时间。

“我现在不管是站立还是坐着，只要超过半小时就会感到疼痛。晚上睡觉也睡不好，经常梦到那条吓人的蜈蚣。”谢先生称，他对此向五连冠酒店提出包括误工费、营养费、精神损失费在内共计近7000元的赔偿。

酒店：持续暴雨致使蜈蚣爬入房内

但他的这一赔偿要求遭到了酒店负责人的拒绝。郴州五连冠酒店负责人顾先生对此表示，顾客当天早上被蜈蚣咬伤，当即就派人送往医院治疗，并支付了医药费。“我们之前也有顾客被蜈蚣咬伤过，我们都是免除房费和支付医药费就解决了，这个顾客狮子大开口索要赔偿，明显是在故意挑事。”

对于酒店房间出现蜈蚣一事，顾先生解释称，酒店在今年已经聘请专业公司进行了几次灭虫，但由于这段时间郴州不断下暴雨，可能导致一些虫类爬入了酒店。“既然顾客投诉到媒体那里去了，那就只能等工商部门来处理了。”

目前，谢先生已向当地工商、卫生部门投诉此事，但工作人员表示需要一周时间才能给出处理结果。

律师：顾客索赔应出示相应凭据

红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬对此点评称，根据《民法通则》第一百一十九条以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

“该酒店因卫生管理问题，致使顾客被蜈蚣咬伤，应承担相应的赔偿责任。”但张律师指出，受害人在主张赔偿费用时，必须出示有效的凭据和票据，例如误工费就应当出示收入证明等书面凭证，这样赔偿方也更为容易接受。