双十二商战：长沙商场引消费者回归实体店

■记者朱蓉

12月12日，尽管星城下着冬雨，但没能浇灭消费者的购物热情。

这一天，线下商家联合支付宝开启5折线下促销。与“双十一”主要集中在电商线上促销不同，虽然各电商平台也在“双十二”推出主题促销活动，但风头明显被线下商家抢了过去。

来自支付宝的官方数据显示，“双十二”诞生了两家“亿元户”，家乐福和永辉超市使用支付宝交易额突破1亿元。

现象

借来8个账户抢购米面油

尽管天公并不作美，但星城长沙的“双十二”线下依旧热闹异常。

12月12日10点刚过，家住望城的王女士便赶往家附近的绿叶水果店，火龙果、柚子和坚果零食买了一大包，“不买够40元都觉得划不来。”她告诉记者，接下来还准备去超市和零食铺子“占便宜”。

从去年的“双十二”小试牛刀到今年的大范围推广，支付宝的线下狂欢已将触角延伸至海外。

12月12日21时左右，正在泰国旅游的湘妹子“橘子”发了一条朋友圈感慨，“马云好牛，今天‘双十二’，我吃饭都是用支付宝支付。”同时，她附上了在泰国拍摄到的、商家拉起的“双十二支付宝5折优惠”易拉宝。

由于此次活动同一支付宝账户在相同业态和商家能够享受优惠的次数有限，也有不少“你不买？我买！”的情况发生。刚参加工作不久的阳小姐就说，自己一共借了8个支付宝账户，她告诉记者，战斗力主要来自她的母亲，家里的米面油一次性购买了不少。

记者分别前往了望城、五一商圈以及河西通程商业广场附近等多处进行了走访，发现不少商户的收银台几乎没有空闲过。其中，较受欢迎的是水果店、超市、零食和便利店。

【比较】

事实上，在同一天，互联网电商们也在进行着“双十一”之后的又一波促销，京东、苏宁、淘宝甚至各本地跨境购平台上都推出了不少优惠活动。不过，不少接受采访的消费者表示，自己并未参与此次“网络抢购”，感觉线上的活动远不及线下给力。

“已经不是猫狗大战，而是线下狂欢。”一名互联网观察人士在微博上如此写道。

商家

长沙4000商家参与5折活动

尽管商家参与此次“双十二”5折活动需承担一定的营销成本，但长沙本地仍有近4000户商家乐此不疲。

绿叶水果营销总监陈光辉告诉记者，12月12日当天，全长沙绿叶水果累计销售白肉蜜柚27吨，苹果20吨，泰国龙眼15吨，分别为日常销售额的12倍、13倍和15倍。

小李所工作的良品铺子位于蔡锷路的背街小巷，铺面不大。当天下午4时左右，该店内甜甜圈、海苔以及一些麻辣熟食的货架均被买空，她一面忙着补货一面对记者说，“半天就做了平时一天的销售额。”

“因为今天做5折的活动，生意特别好，上菜速度难免慢一些。”英祥春天附近一家名为乐源的小餐馆刚开业不久，据该店服务员介绍，当天客流是平时的3倍。

【数据】

来自支付宝的官方数据显示，截至12日上午10时，全国消费者共买走了近86万份牛奶、61万份面包；截至14时，超市便利店内销量最高的是手纸和纸巾，累计销量达20.75万份。

一个个数字说明，线下商家对消费者的吸引力依然强大，价格仍是影响消费者去哪儿花钱的要因。

解读

线上线下加速融合

当业界都将目光集中在“双十二”能够实现多少销售额时，支付宝长沙区负责人薛凯却对三湘都市报记者表示，这一天最终能实现多少销售额并不是他最关注的事，场景比数字更重要，“我们能覆盖的场景越多，就能给用户带来更多的便利，服务的商家也会更多。”

但是，在商言商的阿里集团显然不会将大笔资金拿来“做慈善”。

加速线下商业的智能化，打通电子小票，提升收银效率，用大数据支撑和指导商家的商品研发……移动支付时代，商家通过一个账号所能得到的，远不止消费者轻点键盘支付了一单生意那么简单。

被戏称为阿里巴巴“亲儿子”的口碑网，定位生活服务型互联网，虽然起步较晚，但由于搭上了阿里集团此次的“双十二”快车，其展现出的扩张性不可小觑。

根据支付宝与口碑方面提供的资料，今年支付宝和口碑覆盖的商家数量和行业大大增加，参与的线下商家相比去年增加了10倍至30万家。

“参与此次活动的首要条件，当然就是捆绑支付宝账户，让商户能够支持支付宝扫码付款，而这也意味着，在未来，商户们每隔数天要上银行存一次钱的情景将被改变， 大量的现金流将从银行流向第三方支付平台，如果基数够大，这些流动资金将足以支撑二次短期投资等更多用途。”该业内人士说。

当互联网巨头纷纷入股实体商业，实体商业纷纷开出电商平台，究竟是线上还是线下便早没了明确的界限，而关于市场的争夺也将一直持续下去。