问病网：手机问病APP 医患沟通一步之遥

2014年以来，移动医疗突然就成为了热门，索性整个医疗领域都成了大家第一眼关注的新闻，其中“医患矛盾”也变成了舆论热点。为了医疗产业整体的发展，国内医改政策不断升温，互联网行业也顶着各种荣耀光环在为医疗行业的变革指路奠基，不过却难以克服各种历史性的原因和困难，反而更多的缺陷暴露了出来，大家的目光居然投向了那些不好的方面!

据了解，2014年全国发生医疗纠纷11.5万起，有85.5%的医生为避免医疗风险和医疗诉讼，在行医过程中曾进行过防御性医疗。问病网(www.wenbing.cn)拥有很多专业医生，当然他们也曾经历过一些医患矛盾，我们都知道，由于国内医疗资源不平衡、药价贵、看病贵、病人多、农村医疗条件落后等诸多问题一直没有得到改善，所以医患矛盾的发生毋庸置疑!造成这一现状的原因虽然多是客观因素，但同时也有医患之间“沟通障碍”导致。自从问病手机APP上线以来，我们反而看到了移动医疗对这些问题的积极作用，所以，移动医疗火热起来是有原因的，它能促进医患和谐，加强沟通的类似问病网这样的健康服务平台也渐渐多了起来。

手机的“医生”在沟通上做的更出色

不管你信不信，移动医疗各种APP上线以来，也就是从2014年到现在，目前市场上已经超过2000多款，而且各个领域的资金正在不断的涌入手机上的医疗版块。究其原因，无外乎是投资者看到了利益的方向，不过最重要的原因，那肯定是移动互联网时代整个医疗行业的市场，所以越来越多的医生抛开工作的压力纷纷加入了移动医疗APP的工作岗位，所谓的“多点执业”也就是从这里成为了热门话题，可以看出医生真的累了，想来这里“放松”一下。

另外，从医疗行业角度来讲，利用手机来进行的问诊、就医挂号、咨询提问，确实避免了一些不必要的麻烦，在一定程度上消除了一些小小的矛盾，对现实中医院里发生的暴力事件起到了一定的隔离带的作用，让人感到欣慰。比如：手机医疗APP或者微信咨询、问诊，这并不是直接去医院排队挂号，避免了像闹市一样的吵闹环境;医生和患者可以电话沟通，可以在线聊天，支持各种图片、视频、电子病历等等，这是“1对1”的精确就医服务，而且是高质量的过程，这要比去医院窗口挂号排队产生所谓口角争执的概率小了不少吧!

医患沟通仅仅一步之遥，把握大局才能顺利运行

信息化是科技时代的特色，互联网的优势就在于科技带来的方便。就单单针对“病历”这一环节而言，它现在可以随时随地的流动到任何环节、任何医生那里。我们都知道病历是一个重要的参照标准，当电子病历流行起来，医生就能够真正的了解患者了!才能真正做到疾病的分级诊疗和跨区域转诊，实现“首诊在基层、大病去医院、康复回社区”。

说到医患沟通，移动医疗APP除了能够体现方便快捷从而一定程度上避免一些医患矛盾外，当然还有更大的好处。患者通过手机问诊、问病，或者只是想在线咨询、提问一下，那么都是以自己为主导，自己的手机下载的软件来应对自己的身体健康状况，所以，这种对接之后的医患沟通就特别的精确快捷，对医生和患者来说都感到十分顺手，也不会存在什么生活型的错误。即使患者咨询错了，那么窗口切换一下就到了正确的咨询界面，还有免费电话咨询通道等，绝对的方便快捷!

手机问病APP，其实就是一个健康顾问，多方面的健康医生，无形的拉近了医生和患者之间的距离。问诊、会诊、转诊功能，更精确的服务患者，基于海量的患者数据，不仅提高了医生的工作效率，更为医患搭建快速就医的通道，消除了医患不信任的土壤。