打造地推之王 滴滴成功背后的奥秘
2015年07月07日 10:35
来源:中国网
说到滴滴,你肯定会想到这些它的高光时刻:屌爆的7亿刀融资、牛叉的百亿美元估值、阔绰的数亿元红包补贴,当然更加猛料的,还是它和快的用爱代替厮杀的浪漫情人节! 但是,你知道吗,风光无量的滴滴背后却隐藏着
说到滴滴,你肯定会想到这些它的高光时刻:屌爆的7亿刀融资、牛叉的百亿美元估值、阔绰的数亿元红包补贴,当然更加猛料的,还是它和快的用爱代替厮杀的浪漫情人节!
但是,你知道吗,风光无量的滴滴背后却隐藏着一个天大的秘密!
曾经有一篇叫做《献给苦逼的互联网地推团队-滴滴打车初期推广全纪录》的文章疯传于网络。在这篇文章中,滴滴打车创始人兼CEO程维透露滴滴取得成功的奥秘时曾说“我们是靠着小米加步枪,一点一点地,顽强地生存下来的”。
程维所说的小米加步枪指的是什么?滴滴的成功秘密究竟是什么?!也许,从滴滴最新举动,我们能够一探究竟:今年4月份,滴滴开始推出新业务滴滴顺风车,短短两个月的时间里,滴滴就已经布局北京100个地铁口!不仅如此,据业内人士分析,滴滴每天部署的兼职人员就超过了500人!也就是说,滴滴每天发放的传单量达到了惊人的每天50万份!
是的,没错!滴滴取得如此傲人成绩的背后,支撑它的正是它那具有强大战斗力的地推部队!
那么,我们不禁要问了,滴滴打车的地推究竟强大到了何种地步?怎么就成了滴滴决胜市场的法宝了?作为两个月为滴滴顺风车业务招聘并培训了上千名的地面推广人员的合作伙伴,兼职宝李冠志先生对于滴滴地推部队的评价自然最有发言权!用他的话来说,那就是“说到作风彪悍、战斗力强大的地推作战人员,滴滴打车必然上榜。这支由上千人组成的作战部队,其特点是反应迅速,作战勇猛、素质很高、能力很强。”
兼职宝:www.jianzhibao.com
现如今,对于企业全职招聘可以说是千军易得一将难求,但在地推这件事上,千军和猛将都获取不易。而且我们也都知道O2O是一个重业务领域,所有重业务领域都离不开地推人员。由于地推具有参与人数多、工作内容繁杂等特点,所以在展开地推工作中总会遇到各种各样的问题,也正是这些问题直接或者间接的影响了企业的最终地推效果评估。但是为何滴滴的地推能够做的这么有声有色,风生水起?是不是在做地推的过程中还有哪些问题需要特别关注?滴滴是否有什么独门秘诀可以传授?经过与兼职宝的长期合作后,滴滴是这样总结自己的地推经验的:
1.把最合适的人放到最适合的岗位上,实现服务人员与服务目标的精准匹配,寻求地推效果的最优化。地推作为一支冲锋在市场前端的先遣部队,直接与人打交道,地推兼职人员自身的专业技能与素养直接反映着企业的风貌。如若企业不分优劣好坏的胡乱招募地推人员,势必会造成“对牛弹琴”的后果。所以,地推作为一种推广服务,服务者才是真正源头。兼职群体中什么样的人更适合做地推,这都是需要实践和经验来衡量和检验的。
2.全面管控对于提升兼职效率必不可少。由于地推是一项体量庞大的工作,就算企业找到了适合的地推兼职人员,但如果没有一套完备的管控体系来做全程监控,最终也很难达到企业的地推效果预期。拿兼职宝为滴滴提供地推兼职服务来讲,虽然每天需求从几十人到活动峰值时候的几百人,但是兼职宝从招聘、报名、分配、监察、反馈等流程就已经对地推兼职人员进行了全面的管控和分配。这样就有效地规避了监控盲点,避免了地推兼职效率低下状况的出现。
3.在招聘地推兼职人员这一点上,企业还须承认这是自己的弱项, 所以该放手时就要大胆放手,把专业的事情交给专业的人或企业,寻求更加专业化的招聘项目顾问。对于每天高频次的招聘和人员上下岗,很多企业的HR因经验不足而措手不及,很多市场人员没有过地推兼职人员的管理经验而束手无策。缺乏专业性则导致资源和时间的严重浪费。如果企业一味的在自己不熟悉的地推人员招聘轨道上继续航行,必定既劳民又伤财。所以寻求双方合作,实现优势互补才是企业的明智之举。
4.回归到人的因素,提供精细的后续地推人员服务,形成一个从地推人员到地推工作再到地推人员的良性循环。地推工作起始于地推人员,最终还要回归到地推人员。做好地推人员精细化的后续服务,如地推兼职人员的工资结算、地推内容的完成度与满意度调查地推工作人员的建议等,都可以成为下一次企业与兼职人员的再次合作的良好开端。
如今,大佬滴滴仍然谦虚的在沿用看家本领为自己开疆拓土,从始至终都未改变。而其他企业的地推工作也仍旧在继续,但最终效果是好是坏,尝到的滋味是苦是甜,也只有他们自己才能知道。90年代“时间就是金钱,效率就是生命!”的观念现在依然管用!滴滴崛起的奥秘业已众人皆知!向滴滴学习学习?全在你自己!
网罗天下
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