管家帮推会员制 一卡玩转家庭服务O2O
2015年05月29日 09:13
来源:红网
家庭服务综合平台第一品牌管家帮又出新招了,这次是国人早已耳熟能详的会员制。管家帮网络运营负责人称:成为会员不仅在服务价格上可享受低于普通用户近20%的优惠,而且能享受到许多超出用户预期的增值服务,如小
家庭服务综合平台第一品牌管家帮又出新招了,这次是国人早已耳熟能详的会员制。管家帮网络运营负责人称:成为会员不仅在服务价格上可享受低于普通用户近20%的优惠,而且能享受到许多超出用户预期的增值服务,如小时工尽享金牌服务,蔬菜水果直配到家等,对于拥有会员卡的用户,可以说一卡在手,后顾无忧!
会员制虽说在国外已发展得非常成熟,在国内也有不少企业采纳,但在家庭服务O2O领域尚属首次应用。管家帮此次采用会员制与其说是为了培养其用户忠诚度,不如说是首开先河再次迭代创新。会员制的优势很多,如预定制减少库存、物流、损耗成本;产品服务从基地直供到家庭,省去中间环节,降低产品和服务成本,让利给用户;以销定产,提高产地工厂和服务培训的效能等。、
现如今,到家服务竞争激烈,除了早前的传统家政企业,还有一些新兴互联网家政后起之秀,而随着阿里巴巴、百度、京东、58、美团、大众点评等互联网巨头的加入,这场到家O2O之战愈演愈烈。管家帮作为该行业原有的既得利益者,在这场战争中扮演着既要兴奋参战又要全力防备的角色。背靠大树好乘凉,与巨头靠拢减少战火留存弹粮无疑是上等良策,所以我们看到管家帮先后与百度、360等多家巨头联合。但是,自身强有力的竞争力才是企业,尤其是家庭服务O2O企业生存的根本。在这方面管家帮确是狠下功夫,从成立专业服务培训学校解决线下服务标准,到大力推广社区管家挖掘家庭用户深层需求,到全面应用金牌小时工提升高频服务质量,再到如今如雨后春笋般出现的管家帮会员体验店。管家帮在迭代创新的路上越走越远,越走越好。
管家帮定位于“会员制家庭服务平台”,通过“FMF”(即“Factory”、“Member”、“Family”,以会员制方式从产地直接到家庭的产品和服务)模式,运营“LFA”(即“Labour”、“Food”、“Articals”,即管家帮的运营品类,包括服务以及和服务相关的食品及日用品专供)三类产品和服务品类,采用一对一私人管家服务模式,针对会员家庭提供整体解决方案,实现“管家帮,帮您管好家”的服务承诺,让天下家庭后顾无忧!
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