宁乡县雷锋号警务室拓展治理职能 成联系纽带

宁乡县通益社区雷锋号警务室拓展社会治理职能，成社区和群众联系纽带

昨日上午，由社区警务室和志愿者们组成的联合巡逻队在小区内巡逻。长沙晚报记者 王志伟 摄

星辰在线—长沙新闻网3月26日讯 记者 李广军

每天一上班，宁乡县玉潭镇通益社区民警王波都会第一时间打开电脑，登录“通益社区网上警务室”。在这里，他不仅能了解近期群众关心的治安重点，还能看到居民对社区各类事项的意见和反映。“这是全长沙市第一个社区网上警务室。”通益社区党总支书记赖国华介绍，网上警务室将该社区创建的雷锋号警务室从线下延伸到线上，不仅拓展了警务室的社会治理职能，还扩宽了服务模式，成为社区和群众之间联系的纽带、爱心对接的平台。

线上线下点滴意见有人倾听解决

“女孩外出，请记住：永远不要在外醉酒；警惕陌生人的车和乘坐标志不全的公共车辆；有出行计划时，一定要将目的地、时间、同行人员等提前告诉父母……”

这是通益社区网上警务室近期刊登的一则“平安伴你行”信息。记者看到，这个简朴的网站虽然其貌不扬，但内容丰富，包括“社区新闻”、“平安伴你行”等8个大栏目以及“治安防范”、“交通安全”、等20多个小栏目。

“今年，网上警务室进行了一次改版升级，服务功能得到了进一步拓展，实现信息申报、审批、事务办理等事项一网通。”王波告诉记者，社区还建立了短信平台、便民热线、“幸福通益QQ群”等便民平台，畅通社区信息交流、发送渠道。

从线下到线上，居民们的点滴意见都有人倾听并解决。如今，社区自己出钱购买了电动巡逻车，每天由社区民警带队到各小区进行巡逻，同时将社区群众的意见收集上来，并落实在工作和服务中。不久前，社区一小区因为通风和采光权问题，9户居民多次找到开发商要求赔偿。王波和社区干部一道多次上门做居民工作，并积极与开发商沟通，最终将此纠纷顺利解决。