平台型O2O的野望，终将改变大河流向

场景一：

还记得半年多前，我和出租车师傅的对话。

“您觉得打车软件怎么样?”

“给这么多补贴当然好啊。”

“不是说要推出专车业务了么?您觉得会对自己有影响么?”

“毕竟我们是正规的，影响不会太大的。”

不久之后，打车软件都推出了自己的专车业务。通过大量补贴迅速培养起市场，利用出租车司机帮自己开拓市场，培养对平台忠诚的用户，最后利用巨大的流量推出其它同类业务，现在滴滴打车，已经陆续推出了专车，快车，代驾，巴士等服务，出租车现在生意越来越惨淡，打破了从前的垄断。其它同类竞争者也死亡或者被收购，互联网打败传统行业壁垒，温水煮青蛙。平台型打败单一垂直，赢者通吃。

场景二：

外卖软件不断发展，从最初的配送美食到现在的美食，超市，鲜果，甜点饮品，鲜花蛋糕，药品及保健品，自营配送。

可以预见未来有越来越多的餐饮店将采用只有标准化中央厨房的模式，没有堂食，利用外卖软件，分配到各个外卖软件自由的配送据点，进行配送。辐射更广的范围，极大地提高用餐效率。并且改变了以往从一家家小店做起，慢慢发展连锁的低效率模式。类似的有笨熊造饭，依托于各大外卖软件的中央厨房模式。

同样的场景在重演:“叮当快药”，主打核心区域28分钟内把药送到家，这是传统药企仁和集团在互联网时代谋求转型。比如用户患重感冒，想买盒感冒药，但不想出门;如今只需要拿起手机打开“叮当快药”APP，对所在位置进行定位，输入查询所需要的感冒药或者根据症状品牌进行模糊搜索，加入购物车，提交订单，订单就会被自动分配给周围最近的合作药店，如果涉及到特殊病情还会接到专业药师的电话，与用户沟通病情，从而确保对症下药，28分钟内就会有配送小哥将药品送上门。

之前也有传统药企进行转行，比如老百姓大药房，但最后还是受制于药店过于分散而终止了业务，所以单一的连锁店转型在当前环境下，道路艰难。叮当快药的出现，无疑解决了这一问题。

同类竞争者往往需要一个小时或者更久，叮当快药这28分钟是怎么实现的?据官方公开信息介绍，“通过电子围栏技术，根据某个药店的周围实际交通情况，划定该药店服务范围内的电子围栏，通过标准化的工作流程和完善的考核体系为药店培训专职配送员，经不断的空跑测试和压力测试。保证核心区域28分钟免费送到家服务。并且配备了进口的医疗冷藏运输箱，可实现长时间冷保温及暖保温，保证药品专业化运输条件。”

举个例子，本来一个小区周围有好几家药店，但是现在一个药店就可以辐射服务28分钟距离范围内的所有用户，极大的提高了效率。并且，用户大数据将被集中起来分析，每个区域不同的用药需求将会浮现。可以想见，未来如果将这些信息接入一整套完善的智能医疗系统，那会使得生活更加便利，所以叮当快药不只是送药这么简单，配合仁和集团的背景，进行从上游采购，集散，终端，用户大健康生态圈的打造，比如京东等阿里也曾开始布局，但是这么久过去了动静不大，可见即使是巨头也摸不清药品行业的门道。

目前来看，医药O2O仍然有很多可以优化的环节，比如服药前服药后的增值服务，但“叮当快药”仍然在飞速增长，足以显示其想象空间的巨大。

实际上，与药店的合作并没有想象中那么简单。而依托仁和集团背景的叮当快药无疑有着先天优势，形成了天然的壁垒，传统行业的背景反而成为自己的护城河。再加上M2F集中采购，拥有得天独厚的价格和品类优势，无疑都是在为叮当转型平台型产品增加砝码，所以看起来只是单纯的送药公司却拥有非常大的想象空间，就像当初谁也没看明白外卖软件和打车软件等O2O公司这样拼命烧钱意欲何为，直到它们开始转型平台型公司，在自己的市场内，所向披靡。

而今天的叮当快药就像当初的滴滴，美团们，终将改变传统线下药店的规则，重塑我们的购药习惯。(文/翔神)