聚众引智 争领模式创新 张家界市人民政府游客

9月25日下午，张家界市人民政府游客中心体系运营方案（概要）评审会在张家界国际大酒店举行。

经过5个小时的竞选角逐，最终以一家匿名公司提交的张家界游客中心体系运营方案（概要）脱颖而出，获得在场5位评委的一致认可，以390分最高分成为本次评审会的胜出者。但因需对匿名公司的企业进行实力评估，才能最终确定此次是选择单一响应公司或组合响应公司。

（评审会现场）

 本次评审会以聚大众智慧精华，创新旅游服务大众为目的，以企业+学者落地经验与前沿研究的融合为评判，集合行业精英智慧的激烈碰撞，堪称一场创新思维的饕餮盛宴。

 自2015年8月23日开始对外公开征集“张家界市人民政府游客中心体系运营方案（概要）”，截至9月20日，近一个月时间，经过层层筛选，共有来自上海、广州、深圳、重庆等地的6家响应人进入到方案（概要）评审阶段。他们中不仅有致力于景区规划策划、旅游营销运营的知名企业，还有专注于旅游业行业管理研究、旅游城市规划、行业资源整合等方面的专业公司。

（参与评审的六家响应公司）

 此次评审会邀请到了旅游业研究专家学者许晓春教授、旅游上市企业家郑颖键董事长、旅游行业资询佼佼者魏长仁总裁、旅游知名营销策划机构助理总经理陈美燕作为专家评审，可谓是旅游业内各个层面的精英汇聚，为此次评审会聚合多方智慧选取最契合的运营方案打下了良好的基础。

（评审会专家评委组）

 评审会分为宣读《评比规则》、方案审阅及PPT演示、评委提问、评委闭门审议四个环节，最终甄选出最佳的运营方案。评审活动由张家界市公证处全程公证，张家界市经投集团纪检监察机构工作人员现场监督。

（工作人员现场开封响应人资料）

（评委组现场连线响应公司提问）

（公证员公证评审结果）

 评审会由张旅集团党委副书记，张家界游客中心有限公司执行董事陈琛及张旅集团总裁罗选国主持，张家界市旅游和外事侨务委员会党工委副书记、常务副主任王兆业；张家界市经投集团党委书记，张旅集团董事长袁祖荣；张家界市经投集团副书记、纪委书记刘世星；张家界市经投集团监察室主任江汇；张家界市经投集团监察室鲁辉浓等领导及相关负责人也一同出席并见证了评审会全程。

（参加评审会的相关领导）

 张家界日报、华声在线、红网张家界站、张家界公众信息网、微张家界、张家界微旅游、张家界电视台、张家界旅游官网等媒体共同见证了这一盛会。

 为了把这项全国旅游目的地首创性的工作做出标杆价值，真正达到“聚众引智，争领创新”的目的，张家界游客中心在经营上做了多方面的尝试。首先是承接了张家界旅游集团与携程旅行网的合作，进行了旅游O2O模式的尝试；而后又立足长沙、重庆两大客源集散地，联手两地旅游集散中心，进行了D2D（从出发地到目的地一站直通服务链）模式的探索；同时着眼平台化战略，在业界进行了合作加盟经营机制的试验。

 张家界市人民政府游客中心体系运营方案（概要）评审会完美落幕，它让张家界市人民政府游客中心体系在打造诚信度高、公信力强的旅游目的地“双信”服务平台的道路上迈出了坚实的一步，也为创建全国首创完整的目的地服务游客中心体系夯实了基础。