互联网+时代，“三招”让中小电商好好活

李克强总理在政府工作报告中指出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”为中国进军互联网+时代，吹响了号角！

万水千山户外研究院连续撰文认为，户外电商产业要通过顶层设计，构建户外产业生态体系，实现户外产业从产品拉动向服务体系推动转变，寻求认知升级、信息共享、数据挖掘、模式应用四大突破。

中小电商存在明显的人力不足、资金不足、研发不足等诸多困难，在互联网+时代如何破局？万水千山户外研究院张治中院长认为，“三招”下去，中小电商便可好好活。

利用移动互联网方式创新营销方式，“7+24”移动无缝营销。互联网+时代中小电商面临移动化、智能化、新媒体化的新特征，客户对服务响应的要求则呈现时时、处处、人人的“所想并想得”的新情况。如何应对这些新情况和新矛盾？张院长认为，传统的“朝九晚五”营销模式已成为历史，全渠道的“7+24”才是解决营销的新王道。全渠道就是要解决传统PC平台+移动平台+微店（微商）的立体营销模式问题；“7+24”就是要对客户需求做到每周、每天24小时无缝响应。服务即营销。做好了全渠道“7+24”无缝优质服务，即做好了全渠道无缝精准营销。

大数据无缝对接，中小电商要获得实时库存等关键数据支持。大数据有助于更好地把握行业发展的趋势。目前业界最接近真实的大数据掌握在阿里、京东等平台商，以及行业协会手里，这些数据往往作为核心商业机密掌握在少数人手里。这样的数据对于“做大蛋糕”对促进中小电商的蓬勃发展，带动整个行业的持续发展具有重要作用。因此，理顺利益关系，建立行业大数据共享机制是关键。通过政府或行业协会建立这种大数据共享机制固然很好，但时间成本可能会比较高。“万水千山户外”认为，中小电商可以不等不靠，通过建立相互间实时“库存共享”等机制，将是解决当前问题的可行之道。

打通线上线下“任督二脉”，实现数据大融合做大蛋糕好好活。还记得2012年，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云与万达集团董事长王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开辩论和双方10年后电商在中国零售市场份额能否过半设下1亿元赌局吗？从他们此后的一系列战略布局来看，他们都并为“据守”线下或线下，而是全面推进线上线下全面融合，这就是打通“任督二脉”！“一脉不通”将武功尽废。“万水千山户外”认为，从整个经济形态的发展趋势来看，在将来相当长一段时间，“线上线下融合发展”做大蛋糕是必由之路。看准了这个趋势，中小电商就要顺应之便可好好活、获得精彩。（本文版权归万水千山户外研究院所有，转载请注明出处，请勿尚自纂改）