民生银行长沙高桥支行开展节前跨条线联动营销

临近春节，辛勤工作了一年的人们到了发年终奖的时候，正是营销的黄金季节。为抓住营销机会，提升客户资产，高桥支行积极开展跨条线联动营销工作。理财团队、小区金融团队、运营团队和服务团队为此次活动的主要参与者。为了顺利达成目标，网点经理针对每个团队制定了营销的具体方案和举措。

小区金融团队结合分行近期举办的一系列新春营销活动，连续不断的在小区里进行大力宣传，并且发挥移动运营的作用，为客户开卡开手机银行，请客户到网点领礼品，将客户引进门。

服务团队的主要任务和目标很明确，在接待客户时做好宣传工作，要跟客户介绍民生银行结算业务的优势和免费的政策，免卡费、免年费、成长卡省内跨行取款免费、U宝通过网银互联转账免费、手机银行转账免费、短信提醒免费、跨行资金归集免费。这么多的免费政策总有几点是能打动到客户的，让客户除了手机银行外，更多的绑定我行的产品，并且教会客户使用，增加客户粘度。

高柜柜员在帮客户办理业务时，了解并挖掘客户的需求，并有针对性的向客户推荐我行钱生钱、资金归集、跨行通等业务，也可以简单介绍我行新发行的理财产品并积极转介至理财经理处办理。

理财团队，负责进行客户筛选和客户的提升维护，通过和客户交流，让客户更加了解民生银行结算业务的优势和好处，跟客户重点介绍手机银行上电子专属款理财，让大部分客户能够方便的通过手机银行了解我行最新的理财资讯，从而让客户习惯使用手机银来购买我行理财。除此之外手机银行还可日跨行转账20万免手续费，手机银行大额转账500万免手续费，手机银行足不出户可缴纳手机话费、水电、煤气、有线电视费等便捷功能，让客户更加省时省力省钱。

此次活动营销积分方案组织者、网点经理陈果已组织厅堂人员进行宣导，联动营销是希望各团队都积极发挥营销的优势，通过不同的方式和话术来进行营销。2013年高桥支行的各项结算业务整体达成情况还比较理想，在新的一年里希望通过大家的共同努力来达成支行的全年度任务目标，在开展联动营销的同时切记不能忽略服务，优质的服务是我们的首要宗旨，只有把服务做得更加细致到位才能获得客户的信赖和认可，才能实现对客户的全面营销。