手机官网低调卖翻新机 价格略低质量售后等同新机

提起翻新机，多数消费者都会深恶痛绝，不过，现在的翻新机也“转正”了———包括苹果、小米、魅族等正规名牌手机官网都开始卖翻新机了，尼康相机甚至在淘宝网开了个翻新品店。这些“正牌”翻新机不仅价格便宜一些，还能享受跟新机一样的售后服务。这些官版翻新机产品质量和售后靠谱吗？官方翻新机值不值得买？

哪有卖？

官网销售很低调

苹果、小米、魅族等品牌手机的官网，如今都有翻新机在售，不过都相当低调。如苹果官网，翻新机频道入口设在页面的最下方，消费者很难注意到。小米的“官翻版”页面入口也是设在官网右下方一个很不起眼处。魅族官网主页面更是没有翻新机的入口，工作人员介绍，消费者得先进入在线商店频道后，再点击MX2的RE认证版才算找对地方。

记者注意到，小米、魅族的官翻机都存在限购的情况，如魅族规定单个账号购买翻新机不能超过5台，小米则只能买1台。

对于销售情况等问题，三家企业均表示，不太好统计，但总体数量肯定是不多的。记者在苹果官网查看到，，iPad第三代16G目前存货231台，32GB存量为108台，而64GB则显示已经脱销。

哪来的？

小问题返修产品

这些官版翻新手机和普通翻新机有区别吗，它们是如何产生的？长沙从事手机销售8年的经销商蒋曦介绍，大部分是退货期限内出现质量问题而置换回收的产品，也有些是因为生产过程没有达到严格质检的产品，回炉后再通过官方更换零部件，并经严格组装检验再重新包装出厂销售。如去年发布的苹果iPhone5，就有为人诟病的边框掉漆问题。如果消费者退货，这种iPhone5就会回到苹果工厂重新处理边框，然后以官翻机的身份重回市场上销售。

还有部分是评测机以及展会、发布会上的展示机。记者注意到，这些官网在售的翻新机基本都是厂家即将停产或已经停产的产品。

打折不？

至少便宜一两成

官版翻新机有市场，消费者看重的是价格。

据苹果工作人员介绍，翻新机一般要便宜20%，如第三代iPad(WiFi)16G，官翻机售价为2878元，比去年6月的价格便宜800元左右。而3G插卡版的更划算，上市价为4688元，翻新版售价为3098元，便宜1500多元。

小米销售人员介绍，小米1S官翻机售价为1099元，该机官网曾售价1299元(已停售)。小米手机2的16GB官翻机售价为1599元，比全新机便宜100元；32GB官翻机售价1999元，比全新机便宜300元。 魅族手机目前官翻机只有魅族MX2型号，售价1699元，全新机为1999元，前者便宜300元。尼康翻新机有一款尼克尔镜头售价13700元，比新品价便宜了5000多元。

有质保？

质量售后基本相同

对于官版翻新机，上述厂家均表示质量可以得到保证。

以苹果为例，其官网上对官版翻新机质量是这样描述的：每个经苹果认证的翻新产品，均享受1年质保和长达两年的硬件保修，还可以享受到自收到快递后，14天的不满意退换货服务。

小米手机公关部负责人刘晓宇向记者强调，官版翻新手机回炉后，无论是操作过程、技术准则、质量检测等，都有着同生产全新机一样的要求，且每款手机有相应的唯一序列号，会从购买之日起正式生效。同时，每部手机官翻机都和新机一样享受国家三包服务。

特别提醒的是，这些厂家承诺的换货服务，都只是更换翻新机，而非全新机。同时，苹果、小米、尼康都只通过官网或翻新店销售官翻机，不会通过社会渠道，“这样能避免经销商鱼目混珠，欺骗消费者”。

提醒

提防市面翻新机

对用户来说购买翻新机可以省钱。即便如此，记者还是需要提醒各位，虽然厂家宣称官翻机已经过工厂的严格测试，但是相对于那些全新品来说，其可能出问题的几率还是比较高的，因此在购买时千万不要怕麻烦，在验机方面也应该多花点心思。同时，不要盲目相信社会零售渠道或者第三方网店宣传的“官翻”、“特供”、“尾货”之类的宣传，这些非官方网店渠道的货品十有八九都会存在问题，贪便宜反而损失更大。

■三湘华声全媒体记者 杨田风  实习生 苏小帆 曹帅