上海家政如何突围家政O2O

上月底，家政O2O鼻祖Homejoy已经宣布关闭服务，Homejoy的倒下给所有O2O创业公司带来了警示，依靠大资金烧钱模式不一定可取。自从前三年前O2O概念引入国内以来，O2O创业公司如雨后春笋般铺面而来，然而到现在能挺到C轮的屈指可数。

目前O2O创业公司给我们带来的启示

笔者目前所了解到的O2O创业企业的运作模式基本相同，创业公司拿到风投开始建设项目；项目搭建完毕后开始A轮融资；补贴用户消费急速扩大使用人群，然后开始B轮、C轮直至IPO上市。如果同一个行业中有多个O2O创业公司，又大多以合并为结局，因为本质上只是几家公司在比拼烧钱的力度，最后的结果只能是握手言和。

家政O2O应该从线上做到线下，还是从线下反推至线上？

家政O2O化和很多O2O行业有着本质上的区别，大多数O2O企业提供的最多的是产品、便利、优惠这些高度同质化的服务。而家政O2O最核心的是家政服务，其根本是家政员提供的服务。Homejoy在发展过程中，也是利用高补贴来吸引大批用户的使用，当钱烧完以后，只能压榨家政员的薪资来提供相对低廉的家政服务，这个过程中会淘汰大批的高素质家政工作人员，因为收入不符合他们的实际劳动技能。

笔者认为单纯的互联网思维很难做好家政O2O，因为对于产品我们可以用严苛的数据进行把控，而对于人则很难用数据去衡量。一家纯互联网公司能对保姆有多少了解？一个培训基地能解决多少保姆的培训问题？几个人能否管理得了数十万保姆？

相对而言笔者更看好线下传统家政公司反推向互联网做O2O，家政O2O中最难的是对于保姆的管理、培训，爱君家政通过十多年的从业经验发现，门店经营的模式是目前最佳的解决办法。

家政O2O是一个至少千万用户万级别的市场，目前国内的三大BAT以及众多平台都在扶持、建设自己的家政O2O项目，大多还处在一个初级阶段，大资金、大流量是否能称霸家政O2O，这一点我们还不得而知。而爱君家政这样的传统家政企业是否能异军突起，则值得我们的期待。

图1

目前，爱君家政集合多家家政公司组成了家政中国（www.jzcn.cn）平台，门店数量已突破千家并拥有数十万家政服务人员，已经完全覆盖了北上广等一线城市，目前平台参与其中家政公司数量还在进一步增加。家政中国（www.jzcn.cn）的理念是把传统家政公司搬上互联网，因为爱君家政夏总认为：只有从事过传统家政管理的人员才能做好家政O2O，因为家政行业的服务、售后、管理才是重中之重。