交通银行湖南省分行不断提升自助服务体验

为更好地服务银行网点周边居民，给消费者带来高效、优质的金融服务体验。近年来，交通银行湖南省分行不断完善自助服务渠道，提升客户服务体验。

记者近日从该行了解到，为进一步完善服务网络布局，湖南省分行2014年在全省范围内新增投放大量自助设备，增幅近8%。全省离行式自助银行网点接近200家。

除加大自助设备投放力度外，该行将优化系统，提升自助服务渠道科技含量放在了重要位置。90秒内轻松取回被吞卡片、iTM（远程智能柜员机）轻松搞定基础业务、自助发卡机电子填表验证办理银行卡业务、可视卡实时更新电子现金账户余额等。

值得一提的是该行的自助缴费系统——“交银自助通”。作为交通银行具有较大影响力的全国性金融产品之一，其功能涵盖保险服务、快捷理财、太平洋卡相关业务、个人贷款、代理缴费、金融信息查询等多项银行业务，在国内率先实现了自助金融服务在时间与空间上的又一突破。该行电子银行相关负责人表示，“从安全性能上说，“交银自助通”具备多种渠道接入方式、远程监控、硬件加密、动态钥匙等安全保障技术，客户大可放心使用”。