农行七大渠道 打通社保缴费“最后一公里” ——湖南农行全力推进税务社保费全渠道缴费服务纪实

凤凰网湖南讯 社保费收缴工作是重大政府工程、系统工程和民生工程。2019年初来，湖南农行积极响应省政府、省税务局社保费征缴划转改革，忠实履行服务“三农”普惠金融社会责任，发挥城乡联动、全辖覆盖金融网络优势，研发省级税银“超级接口”，创新推出社保费全渠道征缴民生服务平台，为三湘大地6000多万城乡居民社保、医保民生缴费，提供了“人不出村、足不出户、线上线下、方便快捷”结算服务。全年农行累计缴费2216万人次、金额49亿元，成为全省征缴结算贡献最大代理银行。

据了解，长期来社保缴费受“按地域、按银行、按险种”等格局影响，全省6000多万城乡居民每年缴费，均需在“社保、医保、经办银行”间多点往返或高峰排队。各级政府为完成征缴工作需投入大量人财物，村干部通过现金收款完成参保农户缴费，依然存在效率偏低和资金安全等待优化问题。为此，湖南农行紧紧抓住全省社保费首年划转契机，不畏时间紧、任务重和系统开发复杂等困难，主动作为、勇于担当，创新推出税务社保费全渠道征缴服务平台，实现各级政府、职能部门和参保人群三方共赢。

一是开通七大渠道缴费。打通了柜台、超柜、惠农通、掌银、网银、微银行、二维码共七大缴费渠道，成为全省同业中提供缴费渠道种类最多、场景最丰富的银行。通过推动全渠道、全场景服务，农行充分发挥了“线上线下结合、互联网裂变传播和城乡迅速渗透”专业优势，做到“一点接入、随时随地、全国覆盖、全民可用”缴费效果，有效缓解长期来参保缴费“下村难、到户难、基金归集安全难”三大痛点，提高各级政府、税务部门和参险人群综合效率。

二是驻村服务特色突出。发挥农行覆盖100%乡镇、97%行政村的金穗惠农通服务点优势，全省4.1万个三农服务点累计征缴1180万人次、金额25亿。尤其为边远山区留守人群提供了“人不出村惠农通兜底”的接地气服务，有力地支持社保费征缴首年划转农村“最后一公里”落地，得到三级政府、金融监管、媒体和广大农民朋友一致美誉。

三是社会综合效益明显。农行的全渠道征缴服务推出，大幅降低社会各方缴费成本，协助政府在民生缴费领域，兑现“数据多跑路、群众少跑腿、快捷一次办理”，保障了广大群众切身利益，有效传导了国家惠农惠民政策落地。同步加快新型金融结算模式农村下沉，大幅提升农村地区支付结算服务水平，助力全省乡村振兴和金融扶贫。