穿越周期，向“新”而生！贝尔安亲创始人赵静芳受邀出席2026美团教育行业大会 深耕“附近”的生意，以AI与好服务重塑托管行业长效增长新范式

11月11日，以“安心经营 长效增长”为主题的2026美团教育行业大会在上海隆重举行。作为全国课后托管行业的标杆企业，贝尔安亲创始人赵静芳女士应邀出席本次大会，并发表了主题演讲。在AI重塑教育、政策与市场双重驱动行业变革的当下，赵静芳与业界同仁深入探讨了托管行业如何穿越周期，实现高质量发展的底层逻辑。

直面人口新常态：从“自然流量”走向“品牌经营”

大会现场，赵静芳抛出了一个行业的现实考题：随着出生人口的波动，2026年及以后，学校门口的孩子在变少。但这并不意味着托管需求的消失。赵静芳指出：“真正变化的是增长来源——从自然流量，转向品牌力与经营力。”

面对行业变局，贝尔安亲给出的解法是“安心经营”。赵静芳回顾了品牌从2013年至今的四个发展阶段：从引入安亲班模式，到标准化、信息化建设，再到危机应对与数智升级，直至如今的AI托管探索。她强调：“总部每一次创新，目标都不是‘显得先进’，而是帮助加盟校区形成新的竞争优势。12年来，不变的是对好服务的坚守。”

组织重构：总部最大的价值是“服务加盟商”

在谈及千店连锁的扩张密码时，赵静芳分享了贝尔安亲独创的“加盟弱管”理念。她直言：“总部最大的价值，不是‘管住门店’，而是赋能。”

目前，贝尔安亲总部超过50%的人员来自辅导、督导和客服部门，将“服务加盟商”置于组织结构的绝对核心。总部的考核导向不只在于内部任务，更看重校区的真实成长，要求总部伙伴对区域门店的招生、招聘、家长沟通等结果负责。这种踏实服务的心态结出了硕果，数据显示，贝尔安亲品牌的续约率高达85%以上，真正用服务创造了信任与长期关系。

拥抱本地生活：托管是“附近”的生意，牵手美团共筑经营闭环

面对获客成本的上升，赵静芳精准定位了托管行业的商业本质：“托管是一个典型的‘附近’的生意，天然依赖学校周边和家庭周边，服务半径明确。”

本次受邀参加美团大会，正是贝尔安亲在本地生活服务领域发力的重要信号。赵静芳表示，家长在搜索“托管”、“晚托”时，通常已具备明确需求，且一位孩子入托后，往往可能在校区持续数年。因此，贝尔安亲正积极从“平台获客”走向与平台的“共同经营”。

未来，贝尔安亲将借助美团的数字门店和经营闭环，把全国校区的“线下门头”同步经营成“线上门店”，将展示、咨询、预约、体验、核销、转化真正串联起来。同时，借助平台的本地数据洞察，反哺产品设计与校区运营策略，让认真做服务、口碑好的加盟校区被更多家长看见。

重服务、强系统、守底线：用AI释放老师的温度

在演讲的最后，赵静芳展示了贝尔安亲应对未来的系统底座。面对教育科技的浪潮，贝尔安亲坚持“左手AI，右手爱”。通过全能双师系统将优质课堂与场景执行系统化，通过MaxAI错题宝等工具提高学习效率。

“用科技释放老师的时间，让系统处理重复录入和整理，让老师回到更高价值的陪伴与沟通中去。”赵静芳总结道，“重服务、强系统、守底线——这是贝尔安亲做千店连锁的底层方法，也是让好服务穿越周期的底气。”

本次大会中，贝尔安亲不仅展现了作为头部企业的战略定力，更为下沉市场及整个托管行业的高质量、数字化发展提供了一个可借鉴的“安心经营”样本。

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