“医路畅行”暖心项目在益阳落地 候车区建进门诊楼，院内打车动线通到门诊口

近日， “医路畅行”暖心项目在益阳陆续落地，覆盖益阳市第一中医医院、益阳市中心医院高新院区及主院区。该项目由江苏省妇女儿童福利基金会与滴滴共同发起，由湖南省妇女儿童发展基金会、益阳市妇联协调推动，旨在聚焦并解决患者就医出行需求。

围绕“就近候车、定点上车”，各落地院区结合自身条件改造候车空间、优化院内打车动线，把等车环节搬进门诊楼内。就医出行的不便，往往出现在看完病之后：从诊室到上车点这段路，常常空间有限没地方坐，标识不清找不着车，车流混杂接驾不顺。益阳各院区的改造，正是针对这些痛点展开。在益阳市中心医院（高新院区），门诊口规划出U型环岛候车厅，院内打车沿单向动线行驶至门诊口即停即走，不用掉头绕行；门诊大厅设置50平方米充电休息区，综合楼另设休息区，沿线同步布设指引标识。益阳市中心医院（主院区）的门诊大楼候车厅与门诊大厅共享休息区建成后，患者可在楼内候车、就近上车。

图为：益阳市中心医院（高新院区）门诊大楼候车区

在益阳市第一中医医院，门诊楼里设置了一圈休息座椅，并配套导视牌标明上车点方向，患者在楼内即可候车、门诊楼外暖心车站里上车。

图为：益阳市第一中医医院暖心车站及门诊楼候车休息区

截至今年8月，“医路畅行”暖心项目已覆盖全国15个省份、22个城市的41家三甲医院，月均服务超78万人次，另有近50家院区正在推进落地。从落地院区的反馈来看，患者院内上车的步行距离最多缩短400米，司机等候乘客上车的时间减少7%，医院上车点的打车用户量提升15%。等车是就医途中不起眼的小环节，但在益阳，这一环节已得到妥善解决——患者有休息的地方，能看清指引方向，车可以直接开到门诊口。下一步，项目将结合各医院实际需求，持续完善候车休息、动线引导等配套设施，让更多就医群众受益。

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