长沙一女子称被美容院超低价诱导做多项面部手术 术后毁容

近日，长沙网友“hckorpb”通过红网《百姓呼声》栏目留言，反映在长沙某医疗美容诊所接受面部手术后毁容，认为该医院涉嫌超范围行医、虚假宣传。对此，天心区卫生健康局作出了回应。

网友留言

长沙网友“hckorpb”：我是长沙某医疗美容诊所的消费者，2026年6月9日，我被该机构内部股东及工作人员以“内部股东代理群”“员工超低优惠价”等噱头诱导，接受了酒窝成型、人中窝、嘴角上扬、大眼综合等多项面部整形手术。术前工作人员刻意美化效果、隐瞒风险，未告知机构资质不全。术后项目全部失败并造成不可逆毁容：不做表情时面部也永久存在两个深坑，凹凸畸形并伴严重黑色素沉淀；人中窝项目无效反而新增暗沉；嘴角上扬完全无效；眼下至、外眼角回缩失效。术后三个月我极度自卑焦虑，只能戴口罩上班。该机构仅为普通医美诊所，无三级整形手术资质，却在内部股东代理群大肆宣传招揽肋骨鼻、隆胸、腹壁成形、抽脂等高难度三级项目，涉嫌超范围行医、虚假宣传。术后机构推诿责任、拖延修复，主刀医生失联，工作人员拒不处理，还要求我按每部位200元、三次以上自费修复，属恶意二次收费。恳请相关部门彻查其超范围行医、器械与医生资质，责令全额退还手术费、免费修复毁容后遗症，并依法赔偿容貌及精神损失，整治虚假引流、代理套路乱象，避免更多消费者受害。

最新回应

天心区卫生健康局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

针对您反映的问题，我局第一时间开展调查，并联系长沙天心锦妤医疗美容门诊部，要求其落实主体责任，妥善处理投诉纠纷。我局执法人员近日到该门诊部进行现场检查。经查，您于2026年6月9日在该机构就诊，该机构持有有效《医疗机构执业许可证》，接诊医师具备相应执业资质且注册在该机构。

针对您反映该机构违规招揽肋骨鼻、抽脂、隆胸等高风险三级整形项目的问题，我局已对该机构涉嫌开展与技术能力不相适应的肋软骨鼻整形术立案调查，目前正在办理中。

经了解，目前双方通过线上方式进行沟通，暂未收到双方反馈。下一步，我局将约谈该机构负责人，要求其规范医疗行为，提高医疗服务水平，避免类似事件再次发生。