奔驰事故车维修报价9万多元，取消维修后车辆遭扣押？车主质疑强买强卖 ，涉事4S店回应

陈先生在我的长沙APP《我要找记者》专区反映，日前，他驾驶自己的奔驰越野车在株洲地段发生了交通事故，之后，湖南华星锦业奔驰4S店安排了拖车，将受损车拖至该店准备定损维修，可面对4S店报出的高达9万多元的维修清单，考虑到车辆贬值等因素，他犹豫了，打算将受损车拖到其他维修店修理，但4S店却不肯放车，并称“不将9万多元的维修费结清，别想拿车”。

在湖南华星锦业奔驰4S店顶楼，记者见到了陈先生的受损车辆，为了防止陈先生将受损车拖走，4S店特意用几辆新车将车团团围住。

被新车围住的事故车

陈先生亲属介绍，事故发生在今年9月22日凌晨4点多，经交警部门确认，陈先生的奔驰车负事故全部责任，事故发生后，湖南华星锦业奔驰4S店第一时间联系了车主，经车主本人确认，4S店安排拖车将受损奔驰车拖回该店进行定损评估及维修。

“23号11点多的时候，打电话给陈先生要签维修单，说修车的话要9万多元。”车主陈先生的亲属讲述，考虑到车辆贬值等因素，车主本人在23号下午6点多钟给湖南华星锦业奔驰4S店售后人员打去电话，要求停止维修。车主24号前往湖南华星锦业奔驰4S店取车时，却遭到4S店的阻挠，称车主必须付清9万多元的维修费才能给车辆放行。

“费用肯定不合理，这车子现在就值15、16万元了，修要9万多，我为什么要修啊？我在外面可能一两万元就修好了，觉得有点强买强卖的意思。”针对车主一方的质疑，湖南华星锦业奔驰4S店作何回应呢？

湖南华星锦业奔驰4S店销售经理李兵告诉记者，4S店不存在强买强卖及故意扣押受损车辆。受损车辆被拖到店里后，在经过车主电话授权同意后，4S店才联合保险公司做了定损，并详细列出维修清单，总费用为9万多元。

该销售经理称，在拿到车主授权后，23号中午12点多，4S店就向厂家发去了配件订单。

销售经理：配件是专门为这个车订回来的，等于垫了9万多元的费用。

车主陈先生亲属：他说订货不能退，我们订了货也有七天无理由退，我们可以补偿点运费，可以沟通。他现在就是要我们出这么多钱，要出9万多元才能把车拿走，我们不认可。

湖南华星锦业奔驰4S店销售经理李兵表示，虽然下了订单可以退，但9月23日售后人员在跟车主本人通话的过程中，车主一句“明天再确认”导致自己错失取消订单的时间。“他打电话给我们说暂停维修，说要考虑下，第二天等他过来再说，但是第二天就是中秋放假，都休息了，所以就没发取消这个订单。”

目前，双方仍在就此事进行协商。我们将持续跟进最新进展。