
为切实守护老年客户财产安全,践行“以客户为中心”的服务理念,富德生命人寿怀化中支于6月12日开展“守住养老钱,安享幸福晚年”防养老诈骗主题客户服务讲座,众多老年客户到场参与,活动取得良好宣传成效。
近年来,针对老年群体的诈骗手段持续翻新,以“养老服务”“养老投资项目”“保健养老产品”为幌子的骗局层出不穷,不法分子利用老年人养老保障需求设置资金陷阱,严重威胁老年群体财产安全。本次讲座聚焦老年客户高频受骗场景,讲师结合本地真实养老诈骗典型案例,细致拆解各类骗局套路,清晰讲解骗子常用诱导话术与作案流程,同步分享简单易记的实用防骗技巧,引导老年客户快速辨别风险、守住积蓄。
活动现场设置互动答疑环节,客户结合自身生活中遇到的可疑推销、陌生投资邀约等问题积极提问,讲师逐一细致解答,手把手传授防范、举报诈骗的实用方法,帮助在场长辈筑牢财产安全防线。
深耕怀化本地市场以来,富德生命人寿怀化中支始终将客户权益保护放在服务首位,本次反诈科普讲座是公司系列客户服务活动的重要一环。到场老年客户纷纷表示,本次讲解贴近日常,认清了以往忽视的风险隐患,提升了自身防范意识。下一步,怀化中支将持续开展金融反诈、养老保障等贴合群众需求的科普服务活动,以专业、温暖的金融宣教守护老年客户财产安全,陪伴广大客户安心无忧乐享晚年。(文/易雯珺)
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