ATM机故障吞万元存款，鼎城公安快速追回

先生急匆匆地

来到红云派出所报警称

昨天去银行存的钱

结果第二天查询之后

发现10000元根本没到账！

9月27日晚，杨先生通过手机预约无卡存款，前往辖区某银行自助服务区，在ATM机办理10000元现金存款。存款过程中设备短暂卡屏，随后自动恢复，没有弹出故障提示、也无语音故障提醒。杨先生以为存款操作顺利完成，核对无误后便离开了现场。

不料次日，杨先生打开手机银行查询账户，发现这笔10000元存款并未到账，焦急的他立马到红云派出所报警求助。

接到报警后，民警迅速开展核查。经调取监控、对接银行后台排查，杨先生在9月27日存钱时，ATM设备临时故障，杨先生存入的10000元并未成功入账，现金滞留在出钞口。在杨先生离开后，一名市民恰好前来该台ATM机办理取款业务，尚未进行任何取款操作，故障设备自动将留存的10000元现金全部吐出。该市民见状，当场将全部现金取走后迅速离开。

经过办案民警调查取证，最终确定了捡拾者身份并与其取得联系，经民警联系说明情况后，捡拾者将10000元交到民警手中，在确认现金数额无误后，民警把找回的现金如数归还了杨先生。

见到失而复得的现金,杨先生感激地说：“这10000元现金能一分不少地找回来，真的特别感谢你们！”10月13日，杨先生带着一面写着“为民解忧办实事，神速破案挽损失”的锦旗来到红云派出所，向办案的民辅警表示感谢！

鼎城公安提醒

广大市民在ATM自助设备办理存取款业务时，务必留意设备运行状态：

1.操作完成后，一定要在手机银行或ATM屏幕上确认资金是否成功入账；

2.遇到机器卡屏、吞钞、吐钞等异常情况，不要匆忙离开，第一时间联系银行工作人员处置；

3.如遇钱款遗失、被他人误取等情况，请勿慌张，第一时间留存现场证据并报警求助，公安机关将全力维护群众合法财产权益。