十年深耕守初心 接续奋斗担使命——华南师大家教中心服务师生发展纪实

2011年8月26日，华南师范大学石牌校区的一间学生宿舍里，两名数学科学学院的大二学生，在电脑前建起了校内第一个家教服务QQ群。那时的他们不会想到，这个从几张校园海报、几个群聊起步的小团队，会在十年后成长为注册老师近两万七千人、服务广州家庭逾一万五千户的家教服务平台；更不会想到，它会在"双减"政策落地的关键节点，接过广州家教市场供需对接的接力棒。

十年，是一段以初心为墨、以奋斗为笔的答卷。华南师大家教中心——这支由华南师大在校大学生创办并运营的民间团队，用十年时间回答了同一个问题：如何在服务师生、服务社会中，走出一条规范而有温度的路。

初心：从一间宿舍出发

时间回溯到2011年。彼时，高校家教市场信息分散、标准不一，大学生找家教靠的是同学之间零散的介绍，家长寻师也多凭口耳相传。两名华南师大数科院的学生，敏锐地看到了这一供需之间的"梗阻"。他们在宿舍里把一群想找家教的大学生聚到一起，统一了服务标准和课时费标准，用最朴素的方式，为混乱的市场立下了最初的"规矩"。

一炮打响的，不只是名声，更是一种信念——让勤工助学变得规范、让家教对接变得可信。这份初心，成为团队此后十年不变的底色。

深耕：把一件"小事"做规范

初心易得，始终难守。十年间，这支团队做的，恰恰是耐住性子把一件"小事"做深做透。

2015年8月，团队自建家教网站，成为广州高校家教领域拥抱互联网的第一批探索者；2018年9月，网站开放注册权限，中山大学、华南理工大学等一批在穗名校的大学生陆续入驻，师资队伍迅速壮大。与此同时，官方网站、专职客服体系、严格的师资审核机制、完整的教学监督流程，一环环搭建起来，最终形成了一套成熟的家教对接模式。

从校园海报到线上平台，从几人的小团队到覆盖多所高校的师资网络，变的是工具与规模，不变的是那份"把服务做规范"的坚持。

接棒：在时代之问面前挺身而出

2021年7月，"双减"政策印发实施，高校勤工助学部门原有的学科类家教对接服务按国家政策要求全面停止。一时间，大量在校大学生失去了家教渠道，广州家长也寻师无门，供需两端同时陷入困境。

需要明确的是，政策之下，高校勤工助学部门的家教对接职能是按规关闭的。华南师大家教中心接过的，是市场真实存在的服务需求，而非替代任何官方部门的职能。面对这一时代之问，这支深耕十年的民间团队没有退缩，而是凭借多年积累的师资储备与平台信誉，稳稳接过了广州家教市场供需对接的接力棒，成为广州地区对接家教资源最主要的民间渠道。

以勤工助学为底色、以信息服务为方式，平台既为在穗大学生搭建了合规的实践渠道，也回应了万千家庭的合理需求——这是接棒，更是担当。

担当：让每一份信任都有回应

信任，是这个平台最珍视的资产，也是它用机制一寸寸守护出来的。

师资准入上，注册老师须经面试考核，连续两次面试未通过者须重新考核，无证不能接单；每位老师建有独立家教档案，系统自动生成、记录过往表现；网站设有视频简历，家长可直观感受老师的表达能力。费用机制上，家长支付的课酬全部直接支付给老师，平台不经手、不赚取任何差价；试讲不满意，家长无需支付该次课酬。

服务监督上，平台教学质量监督组跟进教学计划与进度，每周向家长反馈一次；每月随机拜访3至8个学员家庭，听取反馈并落实解决；每学期跟进所带孩子的成绩变化和家长满意度，据实调整；每年组织老师联谊与培训，设立优秀家教老师奖励制度，并专门开展安全防身意识培训。

这一道道机制，串起的是"师生皆安、教学相长"的闭环，也把"服务师生发展"六个字，落到了具体的行动里。

使命：以规范服务点亮成长

十年耕耘，终有回响。截至2026年10月1日，华南师大家教中心注册老师已达26892人，其中华南师大在校大学生15113人，占比56.2%；中山大学、华南理工大学在校大学生7691人，占比28.6%。平台累计服务广州家庭15268户，其中越秀区5267户、番禺区4560户、天河区3579户，其余1862户分布于海珠、荔湾、白云等其他区。

数字的背后，是无数大学生在勤工助学中获得的成长与历练，也是无数广州家庭在寻师路上得到的回应与安心。不少家长体验过后，会主动把平台推荐给身边的朋友——口碑的滚雪球效应，正是对这份坚守最朴素的褒奖。

十年深耕守初心，接续奋斗担使命。站在新的起点上，华南师大家教中心将继续以"规范、诚信、服务"为立身之本，服务师生发展、回应社会所需。家长可登录官网 www.hnsdjj.com 在线预约、挑选老师，也可拨打热线 15014155145 咨询对接，让每一个孩子的成长诉求，都能得到一份负责任的回应。

免责声明：本站刊登/转载此文仅出于传递更多信息之目的，不等于赞同其观点或论证其描述，不负责其真实性或有效性，相关图文版权归原作者所有。