为进一步普及金融知识，提升群众金融风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益，践行金融为民服务理念，近日，民生银行衡阳分行营业部走进合作企业，开展以“提升金融服务、保障消费权益”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
活动现场，工作人员围绕群众日常高频关注的金融问题开展精准科普，重点讲解银行卡安全用卡、电信网络诈骗识别、个人征信保护、理财产品风险认知、金融消费维权渠道等实用知识。结合近期高发的网贷诈骗、虚假客服退费、冒充公检法等典型案例，深入浅出剖析诈骗套路，引导企业员工提高风险辨别能力，树立理性金融消费观念。
同时，工作人员面对面解答企业员工在日常金融业务办理、权益纠纷处理、资金安全保障等方面的疑问，细致讲解金融消费者享有的八项合法权益，普及正规维权途径，切实让群众懂金融、防风险、会维权。
此次进企宣传活动，有效拉近了银行与客户的距离，进一步提升了群众金融安全意识和自我保护能力。下一步，民生银行衡阳分行营业部将持续常态化开展金融知识普及活动，不断优化金融服务质效，切实守护群众金融财产安全，以优质金融服务践行金融为民初心。
来源：民生银行
