为切实筑牢老年群体金融安全防线，提升老年人金融风险防范意识，守护老年客户合法消费权益，近日，中国民生银行长沙东塘支行积极响应2026年金融教育宣传周号召，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，走进省人大社区开展专场金融知识宣教活动，精准面向社区老年居民普及安全金融知识，以实际行动践行金融为民初心，将贴心实用的金融服务送到居民家门口，营造了浓厚的金融知识普及氛围。
老年群体是电信诈骗、非法集资、养老诈骗的高发受害群体，普遍存在金融信息接收渠道窄、风险辨别能力弱、反诈意识薄弱等问题。针对这一特点，支行工作人员立足社区真实场景，采用通俗易懂、接地气的宣讲方式，面对面为现场老年人讲解日常金融安全知识。工作人员结合真实案例，重点剖析了养老理财骗局、虚假保健品营销诈骗、冒充亲属借钱、代办养老业务诈骗等老年人高频遭遇的诈骗套路，细致讲解了诈骗分子的常用手段、识别方法以及受骗后的应急处置流程，帮助老年人练就识骗防骗的“火眼金睛”，切实增强自我保护能力。
活动现场，工作人员主动向过往老年居民发放金融知识宣传折页，耐心解答老年人关于存款安全、正规理财、银行卡使用、个人信息保护等常见疑问。同时，手把手提醒老年居民牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心原则，引导大家摒弃侥幸心理，守护好自身的养老钱、血汗钱。工作人员还结合近期发生的真实案例，以案说法、深入浅出，让老年居民在轻松氛围中掌握防骗技巧。本次社区专场宣教活动共计发放宣传折页27份，精准覆盖了多名社区老年居民，取得了良好的宣教效果。
此次进社区宣教活动，精准对接了老年群体的金融服务需求，有效打通了金融知识普及的“最后一公里”。下一步，中国民生银行长沙东塘支行将持续深耕社区金融服务，常态化开展老年群体专项宣教活动，不断丰富宣教形式与内容，持续净化基层金融消费环境，切实守护老年群众的金融财产安全，彰显金融为民的温度与担当，为构建安全、和谐、稳定的金融消费生态贡献力量。
来源：中国民生银行长沙东塘支行
