湖南南岳：政府“添柴” 燃香行业从业者端起“新饭碗”

本次招聘会精准对接燃香改革从业人员求职需求，汇聚31家优质企业。

红网时刻新闻记者 王新凤 衡阳报道

9月2日上午，南岳区金蓝领职业培训学校一间教室里，40余名学员对着手机屏幕，完成了人生第一场模拟直播。

这是南岳区燃香行业转型从业人员电商直播培训现场，他们中大多数人已年过不惑，此前最熟悉的动作，是在门店里面对面招呼游客。

如今，政府搭起就业帮扶的“舞台”，这些香铺老板正试着走到镜头前，唱好转型发展这台“新戏”。

从“面对面”到“屏对屏”，为转型找一条新路

这场变革，源于一项刚刚落地的新政。

今年8月，南岳区正式实施燃香行业改革，对香品生产、销售、使用实施全链条规范管理，明确游客每人限携带一盒燃香，南岳大庙及各宗教活动场所免费提供三支线香。改革直面多年积存的管理痛点，也意味着全区多家商铺面临转型。

南岳衡山作为五岳名山，每年吸引大量游客前来祈福观光。然而，燃香经营带来的消防隐患、环境污染、旅游环境乱象等问题，已成为制约景区可持续发展的突出短板。此次改革正是对症下药，推动景区管理更加规范。

转型的压力真实存在。据南岳区民政和人力资源社会保障局相关负责人介绍，这批燃香行业转型人员平均年龄超过45岁，普遍年龄偏大、技能单一，转型就业难度较大。但他们与游客打交道多年，熟悉游客心理，积累了推介产品的经验。“他们懂产品、懂游客，缺的只是一种新工具、一个新途径。”该负责人表示。

南岳区首期燃香行业从业人员转型电商直播培训现场。

选择电商直播作为转型方向，并非偶然。直播行业进入门槛相对较低、时间灵活，与香铺从业人员面对面推介产品的工作特性高度契合。更重要的是，南岳拥有丰富的文旅资源，直播销售文创产品和土特产，与他们过去的经营逻辑一脉相承。区别在于，过去是等客上门，如今是主动触达。

基于这一判断，南岳区民政和人力资源社会保障局依托专业培训机构，根据转型人员培训意愿，开展分期、短期、成建制、多形式、重实效的职业技能培训。电商直播培训课程围绕“从香铺到直播间”的转型逻辑设计，实操占比超过60%。从粉丝画像分析到选品逻辑，从供应链管理到直播间搭建，课程内容聚焦线下经验向线上转化。

“老师讲课通俗易懂，从怎么开播到复盘总结，一步步带着我们走。”46岁的学员杨旭芳此前经营香行六七年，培训让她看到了新的方向。“接下来我准备尝试直播，先帮朋友的民宿做做推广。这次培训让我觉得‘柳暗花明’，对直播带货也有了信心。感谢党委政府为我们指明了新的出路，如果后续还有提升培训，我一定继续参加。”

从培训到就业，把帮扶落到每一个环节

培训赋能只是起点，让学员真正实现就业才是目标。南岳区的就业帮扶不是零散的政策叠加，而是一套环环相扣的制度化安排。

早在培训启动前，南岳区就制定了《燃香行业转型从业人员就业援助月专项活动实施方案》，将今年9月定为全区就业援助月，并明确建立长效机制，将帮扶工作纳入日常就业服务体系。

9月2日，一场专场招聘会在南岳区民政和人力资源社会保障局一楼服务大厅举行。本次招聘会精准对接燃香改革从业人员求职需求，汇聚31家优质企业，通过线上线下联动模式，共释放133类职位、211个就业岗位，岗位适配度高、覆盖范围广。活动现场吸引200余名求职者到场参会，其中40名燃香改革从业人员现场求职，现场进行失业登记并提供“311”就业服务18人。

针对转型人员年龄偏大、技能单一、择业经验不足、就业信心薄弱等普遍难题，现场工作人员开展一对一精准择业指导与政策宣讲，细致解读燃香改革及就业扶持政策，清晰告知企业岗位需求、薪资、发展前景等关键信息，并结合每位求职者的从业经历、个人特长与求职意愿，精准匹配岗位、答疑解惑。经过双向沟通、精准对接，15名从业人员现场达成初步就业意向。

招聘会现场人潮涌动。

“这次招聘会我们提供了80多个就业岗位，对求职人员包容性较强，希望今后能与政府、培训机构建立长效合作机制。”南岳假日酒店人事负责人王梦婷介绍道。当天，该企业收到求职意向表超过50份，初步达成意向20余人。

求职者李朵家里此前从事香品经营，如今希望在家门口实现转型就业。“政府专门为我们这群人组织专场招聘会，把岗位送到身边，心里很温暖。我会珍惜这个机会，争取被心仪的岗位录取，早日适应新角色。”她的目标岗位是南岳假日酒店的餐饮主管。

38岁的杨媛2021年来到南岳定居，和朋友旷红钰、眭艳芬合伙经营一家香行。她算了一笔账：年租金及水电等成本约4.5万元，经营压力日益加重。收到人社部门发送的专场招聘短信后，她一早就赶到了现场。“政府搭建这样的平台，说明确实在为我们着想。我希望找一份白天上班、晚上能照顾孩子的工作。”她笑着说。

从当下到长远，稳住民生基本盘

就业帮扶的成效，既看眼前，更看长远。南岳区就业帮扶工作的系统性，不只体现在培训和招聘环节，更体现在贯穿全程的制度设计之中。

每期培训结束后，承训机构须报送完整的培训执行台账，包括学员基本信息、签到表、课程影像资料、结业考核成绩等。主办单位抽取不低于30%的比例开展电话回访，核实培训真实性及学员满意度。承训机构还须书面承诺为所有参训学员免费提供后续跟踪服务，包括就业推荐、创业指导、营业执照办理指导、创业政策宣讲和咨询服务等，一路跟进到底。

培训内容也并非局限于电商直播单一方向，而是根据从业人员意愿拓展至烘焙烹饪、人工智能、养老护理等多个领域，力求为不同需求的转型人员提供多元选择。

整个就业援助月期间，人社部门帮助服务对象了解就业援助政策措施，掌握申领政策服务的具体流程和操作方法，确保有就业需求的都能得到就业援助服务，符合条件的都能享受就业援助政策，零就业家庭动态清零，让服务对象感受到党和政府的温暖与关怀。

此外，南岳区还同步推出创业担保贷款、一次性创业补贴、灵活就业社保补贴及企业吸纳就业补贴等一揽子政策，为转型人员自主创业、灵活就业或进入企业就业提供真金白银的支持。

任何转型都意味着告别，也孕育着新生。政府“搭台”，最终要靠从业者“唱戏”，从一场场培训、一次次招聘会，到创业担保贷款、灵活就业社保补贴，南岳区正用环环相扣的帮扶机制，帮助转型人员在新舞台上站稳脚跟。

据南岳区相关负责人介绍，南岳还将继续完善就业帮扶链条，在行业规范与民生保障之间寻找更优解，让改革既改出景区管理的清爽有序，也守住群众的生计安稳。