数智赋能新“六助”｜践行“助农”使命 助力乡村全面振兴

编者按：

数字为翼，金融为民。农行湖南分行始终锚定“以人民为中心”的发展思想，以数字化转型为核心引擎，推动“六助”行动迭代升级——以数智精准赋能助农、助企、助商、助学、助老、助困全场景，让金融服务更智能、更高效、更有温度，以科技之力解民忧、惠民生、暖民心，为三湘大地高质量发展注入源源不断的金融活水 。

本期推出数智赋能新“六助”系列报道之一《践行“助农”使命 助力乡村全面振兴》。

近年来，农行湖南分行深刻把握金融工作的政治性和人民性，坚定服务乡村振兴领军银行地位，立足服务“三农”初心使命，聚焦主责主业，持续深耕农村市场，优化农户金融服务模式，创新农户信贷产品，深化对粮食安全、乡村产业、人居环境等关键领域精准支持，努力提升服务的覆盖率和满意度，全力保障粮食安全和重要农产品稳定供给，助力乡村特色产业提质增效，为描绘好三湘大地农业强、农村美、农民富的崭新画卷，贡献坚实的农行力量。

坚持整村推进 服务覆盖面持续扩大

△农行娄底新化支行“琅塘星贷”整村建档

纵深推进“整村推进”战略，采取“固定团队+柔性团队”方式组建三农服务工作小组800余个，员工2000余人，通过网格化的服务方式，深入田间地头为父老乡亲送上农行优质金融服务。截至2025年12月末，建档行政村达23156个，较年初净增241个，行政村覆盖率达91%；移动端建档客户63.24万户，农户贷款户数42.4万户；农户贷款余额746亿元，较年初净增137亿元，增量跃居全省同业首位，有力的支持了乡村全面振兴战略。

创新服务模式 有效提升产品触达率

△农行湘潭分行开展“高管走村镇”攻坚行动

聚焦“三农”县域主战场，开展“高管走村镇”攻坚行动，采用“两包三跑”机制，积极走访乡镇街道和行政村（社区），通过跑基层、跑政府、跑客户，送政策、送产品、送服务，强化常态拜访，融洽银政合作，持续深耕乡村市场，全面优化金融服务。截至2025年12月末，合计走访7000余人次，累计走访1500余个乡镇，走访覆盖率82%；通过走访精准触达客户，累计办理农户信息建档2.41万户、授信1.91万户、授信金额47.9亿元、投放39.8亿元，获得了市场、政府、客户的高度认可。

强化产品创新 线上服务持续优化

△农行岳阳湘阴支行专业大户贷调查

充分利用数字科技，开展科技赋能，依托“一县N品”策略，结合客户日益丰富的实际金融需求，创新推出了“带头人贷”、“专业大户贷”、“商户贷”等一系列专项信贷产品，为各类农业经营主体提供高效、便捷、优惠的线上融资服务，显著提升了客户体验和办贷效率。截至2025年12月末，带头人贷净增5.43亿元，专业大户贷净增64.3亿元，商户贷净增21.3亿元，有效满足各类农业经营主体多元化、个性化的融资需求。同时，积极优化利率政策，农户贷款利率较上年度降低33个bp,并带动同业利率下调，有效降低融资成本。

线上线下宣传 金融知识进村入户

△农行株洲分行乡村振兴金融服务站

联合党政机关、产行业协会和村支两委累计举办“惠农大讲堂”4000余场，现场开展金融培训、知识宣传，参与民众15万余人次；“惠农大讲堂-村村响”通过湖南广电47万支大喇叭宣讲最新惠农政策、民生服务、金融知识，触达群众超2000万人；依托“湘村振兴通”发动服务站在朋友圈开展电信诈骗、个人养老、征信管理等各类金融知识宣传，阅读量超300万人次；丰富乡村群众金融知识，筑牢风险防范意识与能力。

农行湖南分行将全面落实中央决策部署，持续增强金融服务县域“三农”能力，逐步夯实建设服务乡村振兴领军银行基础，为提升农业综合生产能力和质量效益、推进宜居宜业和美乡村建设和乡村全面振兴积极贡献农行力量。