
全球直销产业版图正在重构,亚太市场的影响力持续放大。10月20日,第18届世界直销协会联盟(WFDSA)世界大会在韩国仁川开幕。这项三年一届的全球行业峰会自1978年创办以来,大多在欧美及中东城市举行,本届首次将举办地设在东北亚。
来自全球数十个国家和地区的行业协会代表、企业领导人和管理层齐聚一堂,围绕“Direct Selling: Powering Human Transformation(直销:赋能人的蜕变)”主题,就人工智能应用、行业监管、公司治理、新生代消费与消费者保护等议题展开讨论。

(WFDSA 48年历史上首次由亚太区企业总裁出任主席)
大会期间,WFDSA完成主席交接。全美世界创办人、集团董事长兼全球总裁范文瑂接替嘉康利董事长兼首席执行官罗杰·巴纳特,出任新一届WFDSA主席。
范文瑂此次履新,也将其创办并执掌的全美世界进一步推至国际舞台。创立于1990年的全美世界,经过36年发展,已将业务拓展至全球27个市场,并以美容保养及健康相关产品为核心,持续深耕国际市场。
公开信息显示,范文瑂积极参与直销产业及中小企业相关组织,累积丰富的企业经营与国际交流经验。她自2017年起担任该联盟秘书长,此前长期担任新加坡直销协会会长。这是WFDSA成立48年来,该职位首次由亚太地区企业总裁“执掌帅印”。
“这体现了联盟作为全球行业组织的国际化与多元化。”范文瑂在大会媒体见面会上提到,直销模式起源于美国,在亚洲经历了快速发展,区域内包括中国在内的一批企业参与了这一进程。
世界直销协会联盟(WFDSA)是1978年成立的全球性行业自律组织,总部设于美国华盛顿。从数据到议程,本届大会的讨论重心是:行业如何以更规范的治理、更稳定的产品品质和更清晰的消费者保护标准,回应外部环境的变化。
WFDSA数据显示,2024年,全球直销市场整体规模达到1639亿美元,其中亚洲地区贡献了40.3%的销售额,女性独立经营者在全球直销从业者中的占比超过70%,可以看出,亚太地区已经成长为全球最大的直销市场。此外,合规经营与行业规范,在本届大会的多场讨论中被反复提及。WFDSA自1994年起推动《世界直销商德约法》,将反对金字塔式欺诈销售、保护消费者权益等内容纳入各国行业守则。

大会专门设置“亚太区贸易及直销的现状与未来”专题研讨。中国政法大学教授孙选中应邀分享,从监管环境与商业实践出发,介绍中国直销行业的转型路径,为海外同行理解中国市场提供参考。人工智能也是大会的焦点话题之一。在CEO圆桌论坛上,主持会议的罗杰·巴纳特提出:“AI时代的赢家,不会是单纯选择‘高科技’或单纯选择‘高触达’的企业,而是能把新技术与人性化服务结合起来的企业。”
针对下一阶段工作,范文瑂公布了WFDSA的“ABC战略框架”。其中,Advocacy(行业倡导)侧重向社会传递合规直销产业创造的经济与社会价值;Best Practices(推广最佳实践),指向在商业道德、公司治理、合规经营、消费者权益保护、从业人员教育培训等领域提升全球行业标准; Communication(沟通与合作)着眼于打通协会、企业、监管机构与消费者之间的沟通渠道。
范文瑂提出,要打造更强大、更专业、恪守商业伦理、顺应时代趋势、可持续发展的全球直销产业。(赵大宝 杨希)
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