一案顺百案结 芙蓉区法院化解千万元地铁铺纠纷

长沙晚报掌上长沙4月7日讯（全媒体记者 黄能 通讯员 潘雪晴 彭波）“本以为这笔钱打了水漂，没想到法院这么快就帮我们要回来了，太感谢了！”近日，长沙市芙蓉区人民法院立案庭里暖意融融，2名地铁铺业主代表带着108位业主的共同期盼与满满谢意，将5面鲜红的锦旗郑重送到法官手中。

“公正审理明是非 司法为民显担当”“法为基石民为本 公正司法暖人心”……锦旗上的文字不仅是业主们的真心致谢，更见证了一场高效解纷——涉及108位业主、两家企业、涉案金额超千万元的地铁铺面系列纠纷，短时间内成功实现“案结、事了、人和”。

地铁商铺业主向芙蓉区法院送来锦旗。法院供图

商铺交付难，千万元退款悬而未决

这场纠纷的源头，要从某地铁商业项目说起。

李某等108位业主陆续与湖南某投资公司签约，买下了地铁铺30年经营权，大家全额支付了转让款，累计金额超千万元，满心期待商铺开业，安心获取收益。

可盼来的却是“交付难题”——因案外人轨道公司未完成项目报建，涉案商铺迟迟没法交付，投资公司也没法履行交房义务。业主们着急维权，多次找投资公司协商退款，却始终谈不拢，百余名业主无奈相继起诉，盼着法院能帮他们拿回血汗钱。

精选“示范案”，锚定解纷“标准答案”

涉案人数多、案情都相似、维权需求急，个案审理耗时又费力，怎么才能高效化解纠纷？

芙蓉区法院立案庭果断出招——启动“示范诉讼+批量调解”新模式。法官团队从108起案件里，精挑细选李某的案件作为示范样本，开通“绿色通道”，优先立案、优先审理，先把这一起典型案件“办透”，为所有同类案件定下解纷“基准线”。

庭审现场，法官紧扣合同履行、退款金额、担保责任等关键细节，抽丝剥茧查事实：李某已支付11万元经营权款，因商铺无法交付，三方曾签订过解除协议，约定剩余退款71472元，由长沙某房地产公司承担连带担保。

查清事实、明晰责任后，法官全力调解，当场促成示范案达成一致意见：投资公司限期退款，房产公司承担担保责任。一起“样板案”顺利办结，为百起纠纷解开了“关键扣”。

复制“最优解”，百起纠纷迅速“清零”

示范案的调解书一出炉，立刻成了批量解纷的“金钥匙”。

法官第一时间把调解方案、裁判标准向所有业主和涉案企业公示，向业主释法明理。因为示范案事实查得清、法律用得准、方案公平合理，业主们信服、企业认可，双方都同意“照着李某的样板案件来谈”。

依托这份“示范样本”，剩余107起案件开启“批量调解”模式，就退款金额、支付时间、担保责任等核心条款，各方快速达成一致。没有冗长庭审、没有反复拉锯，这起牵扯百人、千万资金的系列纠纷，短时间内彻底化解，既保住了业主的钱袋子，又维护了企业的正常经营，实现了“审理一案、化解一批、治理一片”。