上汽大通G50远光灯照射距离仅30米，4S店称“搞不好”？最新进展：已调试处理好

晚上开车上高速，汽车远光灯照射距离只有30米左右，你心慌吗？近日，周先生向湖南交通频道《为民热线》节目组反映，2025年11月，自己在上汽大通长沙总店购买了一台上汽大通G50，春节前开车回老家，晚上上高速的时候发现，车子的远光灯照射距离太短，存在安全隐患。

周先生：“一般来说，就算一台电动车的远光灯照射距离也有50米左右吧，但这台车的远光灯照射距离也就一两台车的车距，大概30米左右的距离，并且光线亮度也不够。之前都是在城市里面开就没注意，这次晚上上高速，我就不敢开了。”

周先生告诉记者，自己开车到上汽大通长沙总店做保养的时候，把问题告知了工作人员，希望帮忙检查并调试解决。“他们问了师傅，师傅说‘是这样子的’。3月15日的时候，我又给销售打了电话，问有没有办法解决或者找厂家反馈一下，他说‘他们也搞不好’。”对于工作人员的回复，周先生不认可。“晚上高速开车，远光灯照射距离太近的话，感觉有安全隐患，如果遇到恶劣天气的话更不敢想象。我的诉求就是要把这台车的远光灯问题解决好。”

上汽大通长沙总店相关负责人：

一定处理好，让客户满意

接到周先生求助后，《为民热线》记者介入协调。3月15日下午，上汽大通长沙总店相关负责人赶到现场与周先生沟通后，当即表态：“第一，我们可以去测量（车辆大灯）的发光强度，这个是有数据的，我们展厅里面还有新车，可以对比一下是不是都是这个标准。如果周先生这台车的远光灯确实比别的车暗，我们肯定给你换一个。第二，我们设计车辆灯光是有国家标准的，一定要达标之后才能出厂。既然周先生的车没有做过任何维修、检测，那么我们一定帮你解决这个问题，让客户满意。我们4S店24小时都向客户提供（解决问题的）渠道，只要有问题，我们4S店和厂家绝对百分之百负责，有则改之，无则加勉，这是我们对客户权利的尊重。”

现场沟通之后，上汽大通长沙总店相关负责人直接上车陪同周先生到4S店给车辆做检测。当天晚上，周先生给《为民热线》记者打来电话表示：“这个事情你们介入以后，他们的处理态度很积极，技术人员对我车辆的远光灯进行了调试，问题解决了，感谢感谢！”