清朗金融护民生 消保护航暖株洲——建行株洲分行2026年“3·15”金融消费者权益保护系列宣传活动

2026年“3·15”国际消费者权益日期间，建设银行株洲市分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极响应株洲市金融监管局统一部署，统筹全辖资源、多点联动发力，开展覆盖广泛、形式多样、精准高效的金融消费者权益保护系列宣传活动，以金融温度守护群众“钱袋子”，以大行担当营造安全清朗的金融消费环境。

主场集中宣教，筑牢全民安全防线

3月15日当天，建行株洲分行在神农广场日丰庭举办大型金融消保专题宣教活动。分行个人金融部（消费者权益保护部）主要负责人联合城南支行组建专业宣传团队，现场设置咨询展位，通过发放定制宣传手册、剖析典型风险案例、互动问答解惑等形式、高管答疑，面向广大市民普及个人信息保护、电信网络诈骗防范、非法金融广告识别、理性投资理财、依法维权等实用金融知识，精准破解不同群体金融消费痛点，全面提升公众金融素养与风险识别能力。活动针对老年客群重点讲解养老诈骗套路，守护“养老钱”，针对年轻客群强化理性消费、征信维护、非法集资防范宣传，引导树立正确金融观念，实现重点知识讲透彻、关键风险讲明白，获得现场市民一致好评。

精准下沉服务，聚焦重点群体宣教

分行坚持“精准滴灌、靶向宣传”，针对不同客群特点开展特色化宣教活动，让金融知识真正走进群众、贴近民生。

市分行营业部主动走进京东快递站点，为快递小哥等新就业群体送上专属金融安全课，围绕安全用卡、存款保险、消费者八项权利及刷单返利、冒充客服、虚假贷款等高发诈骗类型开展讲解，面对面答疑解惑，把金融安全服务送到一线劳动者身边。

醴陵支行以“网点主阵地+户外广覆盖”模式，依托辖内四家营业网点开展常态化宣传，并深入一江两岸街区面向商户、居民、旅客集中宣教，普及金融网络安全、信用管理、理性借贷等知识，实现金融知识普及无死角、全覆盖。

创新场景服务，精准赋能高端客群

滨江支行联合建信人寿举办“兰心蕙质，财富生香”主题沙龙，精准邀约30余位高净值女性客户参与。活动通过趣味游戏、有奖问答将消保知识、反诈理念融入互动，同步开展资产配置与财富规划讲座，引导客户树立理性投资、长期投资理念，在安全稳健的基础上实现财富保值增值，以“金融+非金融”特色服务打造高品质消保护航模式。

践行金融为民，长效守护消费安全

此次系列宣传活动，建行株洲分行通过集中宣教+下沉服务+场景创新三位一体模式，实现新就业群体、老年群体、青年群体、高净值客户等全面覆盖，有效提升了社会公众风险防范意识、维权能力和金融健康水平，充分展现了国有大行的责任与担当。

下一步，建行株洲市分行将以此次“3·15”活动为契机，持续深化金融为民理念，把金融知识普及、风险防范宣传常态化、长效化，不断创新宣传形式、拓展服务内涵、延伸服务触角，以更实举措、更优服务守护人民群众财产安全，为营造安全、规范、清朗的金融消费环境，助力株洲金融生态高质量发展贡献建行力量。（邹爱民）

来源：建设银行株洲市分行