精准聚焦民生角落 温情传递征信力量—建行湘西州分行开展征信权益保护主题活动

湘西三月，春寒料峭，但湘西农贸市场里却涌动着一股暖流。3月12日清晨，当第一缕阳光洒向熙攘的人群和此起彼伏的叫卖声中，建行湘西州分行的宣传队伍早已在这里搭建起“守护信用 共赢未来”的征信宣传展台，用一场带着“泥土味”和“人情味”的知识普及，将征信服务的触角延伸至城市最具烟火气的角落。

政策惠民：信用修复暖人心，便民服务解民忧

针对农村群体信息相对滞后的特点，本次活动重点宣传了一次性信用修复政策。工作人员从政策背景、适用范围、申请条件与流程，到信用修复前后的记录变化，风险提示与注意事项，进行全方位、通俗化解读。一位前来买菜的大姐被展台吸引，起初只是驻足好奇，在听完工作人员的细致讲解后，眼神逐渐明亮：“我以前都不知道，原来非主观恶意的逾期还有机会修复？这政策真是太便民、太有人情味了！”临走前，她主动领取了宣传手册，小心翼翼地放进菜篮里，说要带回家给孩子们好好看看，让全家人都守好信用。

精准纾困：征信答疑破难题，金融助力稳经营

在商户宣传区，工作人员聚焦个体工商户、小微经营者实际需求，重点讲解信贷业务征信授权、还款行为对信用记录的影响、不良信息产生与消除机制、个人信用报告查询使用等实用内容。最触动人心的一幕，发生在一位经营甜酒摊的阿姨身上。她因急需资金周转准备申请贷款，却因2024年一张长期闲置信用卡产生年费逾期，一度担心无法办理。工作人员耐心解释不良记录消除机制，告知其并非恶意欠款且已结清，随着时间推移记录将逐步更新，不会影响后续正常申贷。听到解答后，阿姨紧锁的眉头瞬间舒展，激动地握住工作人员的手：“原来是这样！我的小店有救了！这政策真是及时雨，救活了我的甜酒摊！”

依法护信：揭露骗局筑防线，理性维权守平安

本次宣传既传递政策温度，更筑牢安全防线。结合《征信投诉办理规程》，工作人员详细介绍了征信投诉合法渠道、管辖机构、申请材料、处理流程与办理时限，引导群众依法、理性、高效维护自身征信权益。同时，现场通过典型案例展示，深入剖析“征信洗白”“代理维权”等骗局套路，揭露非法中介诈骗本质。“凡是声称花钱就能洗白征信的，都是诈骗！”工作人员的反复提醒，为过往群众打上一剂坚实“防骗疫苗”，有效提升群众风险识别与自我保护能力。

此次征信宣传活动，建行湘西州分行将金融知识的春风送进热闹喧嚣的农贸市场，既为基层群众扫除政策盲区，也为商户经营者破解实际难题。一张张真诚笑脸、一次次恍然大悟的感叹，生动见证着“征信为民”的初心与温度。

下一步，建行湘西州分行将继续秉承“守护信用 共赢未来”理念，推动征信宣传更接地气、更具活力、更贴民心，以金融力量助力湘西地区社会信用体系建设高质量发展。（全小雨）

来源：建行湘西州分行