守护金融安全 共筑消费防线--建行湘西州分行开展“3·15”金融宣教活动

正值“3·15”国际消费者权益日之际，建行湘西州分行积极响应号召，组织员工走进湘西农贸市场，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传集中活动。将金融知识精准送到群众身边，以金融温情践行为民初心，充分彰显国有大行的责任与担当。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦少数民族地区农贸市场人流量大、中老年群众与本土居民集中的特点，建行湘西州分行团队巧用汉、苗双语，以通俗易懂的方式，通过设置咨询台、发放宣传折页、现场互动讲解等形式，开展精准化、差异化宣教。针对当前电信网络诈骗高发、个人信息泄露风险突出等问题，重点讲解常见诈骗套路与识别技巧；围绕“拒做职业背债人”主题，结合典型案例，明确“职业背债”的法律风险与危害，引导民族地区群众远离非法金融活动；同时，普及国债金融理财知识，帮助少数民族群众树立理性、安全的投资观念。

宣传过程中，团队成员耐心解答群众关于账户安全、理财投资、反诈防骗等方面的疑问，用通俗易懂的语言拆解专业概念，用真实鲜活的案例敲响风险警钟。现场氛围热烈，群众参与度高，不仅有效提升了民族地区公众的金融素养与风险防范能力，更让建行“以客户为中心”的服务理念深入人心，获得了现场群众的一致好评。

此次农贸市场宣传活动，是建行湘西州分行深化少数民族地区金融消费者权益保护工作的生动实践。下一步，分行将以此次活动为契机，持续压实消保主体责任，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进企业等活动，不断优化民族地区金融服务流程，提升风险防控水平。以专业与温度守护少数民族群众“钱袋子”，助力维护民族地区金融秩序稳定。（张凌琳）

来源：建行湘西州分行