点赞 | 一通表扬电话背后的温情守护

“真没想到，能遇到这么热心又负责的好警察，必须给你们点个赞！”2026年3月2日，汉寿县公安局交警大队接到省交警总队转来的一通表扬电话，电话那头的真挚感谢，揭开了几天前乡道上的一段暖心故事。

2026年2月24日农历大年初八，道路上依旧车流密集。当天8时27分，汉寿县公安局交警大队军山铺中队接到求助报警，报警人声称在蒋家嘴镇七家坝村路段，有一辆货车与电动车相撞，有人员受伤。

警情就是命令，值班民辅警火速赶赴现场，发现一名近八旬的老人倒在路边，神情痛苦。交警立即拨打120，并迅速展开现场防护，在勘查事故、疏导交通的同时，一直守候在伤者身旁，防止二次事故发生。直到救护车到来，他们又主动帮忙抬担架、送老人上救护车后，才继续开展后续勘查工作。

经初步调查，当日8时18分，刘某秋驾驶货车驶入省道223线时，与二轮电动车发生碰撞，导致驾驶人李爷爷受伤、两车受损。

事故处理完，温情却没停。考虑到老人年事高、行动不便，加上春节假期保险公司业务尚未全恢复，军山铺中队民警主动开启“温情通道”，一边联系医院说明情况，争取到先治疗后补缴医药费的支持，确保老人治疗不间断；另一边手把手指导家属进行手续办理，减少他们往返奔波。

“基层民警能这么用心，太让人感动了。”这份细致入微的守护，打动了李爷爷和家属，他们特意致电省交警总队，点名表扬汉寿县公安局交警大队军山铺中队。

目前，该起事故的责任认定工作正在进一步调查处理中。军山铺中队民辅警用专业与温情，诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言，让这个乍暖还寒的春节，多了份人民警察的温暖守护。