旅客急难愁盼放心上！长沙南站派出所雷锋警队守护出行

长沙晚报掌上长沙3月4日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 张威）3月5日是学习雷锋纪念日。在雷锋家乡湖南长沙，这个日子的意义尤为特殊。3月4日，在纪念日到来之前，长沙南站派出所的“雷锋警队”民警们仍像往常一样，穿梭在候车大厅里，用一次次俯身帮助、一句句耐心解答，迎接着南来北往的旅客。

近年来，长沙南站派出所以党建为引领，立足岗位实际，持续创建雷锋警队党建品牌，将雷锋精神融入日常执勤、案件侦办、旅客服务全过程，打造忠诚、奉献、担当的新时代铁警队伍。今年春运期间，派出所专门设立雷锋服务岗，组建党员先锋队、青年民警学雷锋志愿服务队，全天候为旅客提供问询引导、困难帮扶、应急救助等服务。数据显示，自2月2日春运启动以来，长沙南站派出所民警已帮助旅客520余人次，找回遗失物品440余件，挽回经济损失92万余元，帮助56名走失儿童找到家人。这些数字背后，是一个个具体而微的日常。

执勤警力为旅客提供指引。通讯员 张威 摄

“警察同志，我母亲身体不舒服，赶不上车了！”3月1日，正值春运返程高峰，候车室里一位旅客焦急求助。正在巡逻的副队长邹政辉跑过去一看，一位老人脸色发白，行动迟缓。他一边安抚家属，一边协调车站推来轮椅，开通绿色通道，一路护送老人上了车。家属握着民警的手连声道谢。

类似的求助几乎每天都在发生。3月2日，一名务工人员急匆匆找到民警刘腾骏：包丢了，身份证、现金、存着重要资料的电脑都在里面。刘腾骏一边安抚他，一边调看公共视频，十几分钟后，包找回来了。“长沙南站的警察太负责了！”失主拿到包时，反复说着这句话。

“旅客出门在外不容易，我们多跑一步、多问一句、多帮一把，他们的旅途就会多一份安心。”长沙南站派出所执勤大队长钟亚坦言，帮助旅客早已成为他们的工作日常，无论是指引换乘、查找物品，还是看护儿童、紧急救助，只要旅客群众有需要，他们就会第一时间出现。这两天，长沙铁路公安处长沙南站派出所雷锋警队近期还将开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。

长沙是雷锋的家乡。2014年，长沙南站派出所成立了青年民警学雷锋志愿服务队。十余年过去，队员换了一茬又一茬，但“雷锋警队”的品牌一直没变。在派出所的公安执勤室的墙上，一面面锦旗挂满墙壁，每一面锦旗背后，都是一段温暖人心的故事，都是群众最真挚的认可。

青年民警学雷锋志愿服务队

“我们就是要把雷锋精神落到每一天的工作里，体现在每一次帮助群众中。”长沙南站派出所执勤队副队长李亦希介绍，雷锋警队始终坚持把旅客的急难愁盼放在心上，巡逻防控、求助处置、安全宣传，这些看似琐碎的事，构成了旅客出行路上的安全感。

近年来，长沙南站派出所近年来先后获评湖南省首批学雷锋活动示范点、湖南省青年文明号。“我们将始终立足岗位，把雷锋精神代代传承下去，让雷锋精神在岗位一线永放光芒。”教导员甘永森说，下一步还要继续把为民服务做细做实，“让每一位过往旅客都能感受到铁警的温度。”

3月的长沙，春意渐浓。候车大厅里，身穿制服的民警穿梭在人群中，时不时停下来回答旅客的问题。没有惊心动魄的大案要案，这些日常的守望和陪伴，或许就是雷锋精神最真实的模样。