建立省级推进机制 湖南用“硬核”保障换取企业“真实惠”

3月1日召开的湖南省“企业服务年”行动新闻发布会上，一套旨在确保服务不打折、落地见实效的严密保障机制浮出水面。省政府副秘书长毛朝晖表示，湖南将建立由省级领导牵头、36个部门协同的推进机制，并组建14个省级工作组下沉督导，形成全省“一盘棋”的服务格局。

发布会介绍，为确保《行动方案》中的19条举措不走样、不变形，湖南在机制建设上下了“硬功夫”。省级层面不仅设立了由毛朝晖担任召集人的推进机制，省委财经办主任、省发展改革委党组书记黎春秋担任副召集人，更要求各市州、县市区对照建立相应机制。这意味着，从省级决策到基层执行，将实现无缝对接。

“我们将以企业满意为‘风向标’，年底对这次行动进行一次深度‘体检’。”毛朝晖在发布会上形象地比喻道。此次行动不仅要求拿出亮眼的“成绩单”，更要拿出解决的“问题账本”，将好经验转化为长效机制。同时，各级各部门将建立健全企业联络员制度，确保在“无事不扰”的前提下，企业一旦有需求能“找得到人、办得了事”。

针对此前企业反映强烈的投诉难、维权难等问题，此次保障机制特别强调“闭环处理”。湖南将建立企业诉求“有诉必应、有问必答”的闭环处理机制，确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”。此外，各级党委、政府及相关部门的“一把手”被明确为抓落实的“第一责任人”，必须亲自部署、协调、督办，直面拖欠账款、执法检查等“硬骨头”。

在发布会现场，有媒体提问如何确保惠企政策不是“纸上红利”。省发改委相关负责人回应称，14个省级工作组不仅督导，更将协助市州解决实际问题。这意味着，保障机制将穿透行政层级，直抵问题现场。

来源：湖南省人民政府