雨花“新春第一会”后,他们第二天就上门了!
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雨花“新春第一会”后,他们第二天就上门了!

会议开完,不等“预热”,直接开干!

2月26日下午,雨花区召开高质量发展暨开局动员会议,全面拉开“决战项目主战场,决胜产业新高地”的攻坚序幕。

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会后第二天,区发展改革局局长肖英、圭塘街道党工委书记刘明生、主任刘希颖就带队直奔中国联通湖南分公司,上门问需、现场办公,面对面了解企业复工与经营情况,当场协调解决难题。

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同一天,各街镇也纷纷行动,黎托街道党工委书记张浩带队走访东广建筑有限公司,井湾子街道党工委书记钟波、主任王璐带队走访中航长沙设计研究院、湖南省计量检测研究院,左家塘街道党工委书记苏波、主任喻浩浩带队走访长沙产业城市更新投资有限公司……大家深入企业听诉求、解难题、送服务。

这一系列“会后即动、马上就办”的场景,正是雨花区2026年“企业服务年”的生动开局。

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把服务送上门

把问题解决在一线

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2月24日,全省民营经济发展壮大暨企业服务年行动部署大会以“新春第一会”形式召开,释放出“全力支持民营经济”的强烈信号。作为省会核心城区,雨花区迅速响应,2月26日召开全区高质量发展暨开局动员会议,部署落实省、市“新春第一会”精神,明确提出:要把服务企业作为开局起步的“先手棋”,把项目攻坚作为检验作风的“试金石”。

会议第二天,干部就沉到一线——这不是“一阵风”,而是雨花区服务企业的新常态。

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三大机制

让服务“闭环”更高效

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日前,《2026年雨花区企业(项目)帮扶工作方案》正式印发,标志着雨花区企业服务工作从“零散化”走向“制度化、常态化、闭环化”。

根据《方案》,雨花区将构建“收集—办理—反馈”全链条帮扶体系,收集环节:开通帮扶热线和“经济数据智慧e平台”线上渠道,企业“指尖一点”就能提交诉求;线下实行领导干部联点走访,每季度至少上门一次,主动“找问题”,变“企业找我”为“我找企业”。办理环节:实行分级分办、限时办结。简单问题直接交办街镇或部门,一般问题通过“企业服务日”专项调度,复杂问题“一企一策”集中攻坚,确保“事事有回音、件件有着落”。反馈环节:建立“亮灯管理”机制,对办理进度实时监控,绿灯正常、黄灯预警、红灯超期。办结后100%回访,由企业“好差评”打分;共性诉求定期梳理,通过政企座谈会、政策宣讲会集中回应,让“单向办理”变成“双向互动”。

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用脚步丈量服务的温度

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“干部多跑腿,企业少操心”。今年,雨花区将持续推进“千名干部联千企”与“项目(企业)服务日”深度融合,构建覆盖全域的服务网络。从机关到街道,从项目现场到企业车间,干部们带着政策、带着问题、带着诚意,走进一线、走进现场,真正把服务送到企业“心坎上”。

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“会议开完第二天,干部就上门了,这样的服务让我们心里很踏实。”长沙兴彩运营有限公司负责人李爱华说。

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营商环境就是生产力

服务就是竞争力

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下一步,雨花区将以《2026年雨花区企业(项目)帮扶工作方案》为抓手,把“问题解决率”和“企业满意度”作为检验标准,把帮扶工作做深做实做细,让近悦远来的营商环境成为雨花最硬核的竞争优势。

开局即冲刺,起步即起势。雨花区正用一场场“马上就办”的行动,跑出服务项目(企业)的加速度,拼出高质量发展的新图景。