非遗添年味 游戏传知识——建行长沙天心支行开展新春客户活动

新春将至，年味渐浓。建行长沙天心支行组织所辖网点立足大堂、走进社区、贴近市民，创新将金融消费者权益保护、反诈防骗、理性理财等知识宣传，与传统年俗、趣味互动深度融合，以群众喜闻乐见的形式把实用的金融安全知识送到居民身边，让金融服务更有温度、更贴民心。

在白沙湾社区，一场别开生面的“非遗传承贺新年·共筑金融安全线”主题活动热闹开展。活动现场墨香四溢、红纸翻飞，居民们在建行长沙沙湾路支行工作人员陪伴下，提笔书写春联、动手拓印福字，在沉浸式感受非遗传统文化魅力的同时，潜移默化学习金融消保知识。一旁的趣味套圈游戏区更是热闹非凡，每个套圈目标都对应一道金融小问答，居民们在欢声笑语中参与游戏，轻松掌握防诈识骗技巧与理性理财理念。

活动过程中，工作人员还结合不同群体需求，用通俗易懂的语言，针对性讲解养老规划、资产配置等实用金融内容，将专业知识转化为家常话语，收获居民一致好评。张阿姨啧啧称赞：“活动形式新颖实用，我们既收获了喜庆的春联福字，又学会了辨别诈骗陷阱，能很好地把金融安全记在心里。”

在坡子街楚湘社区，建行长沙书院北路支行也以别出心裁的方式，开展了一场烟火气十足的金融消保宣传活动。冬日暖阳下，社区里没有枯燥的理论宣讲，取而代之的是投壶、飞盘套圈等趣味游戏，居民答对反诈小问题即可参与。飞盘投掷时的喝彩、投壶中靶后的欢呼，让生硬的金融知识变得生动鲜活；“刷单返利是不是骗局”“陌生链接能否随意点击”，简单提问让金融知识点在互动中入脑入心，活动现场充满欢声笑语。

现场整齐摆放的反诈宣传展板醒目亮眼，工作人员借着热闹的游戏氛围，为老年客户群体细致讲解养老理财骗局、“代理维权”陷阱，向年轻居民科普网贷风险、个人信息保护知识，将金融消费者八项权益、“三适当”消费原则融入闲话家常般的日常交流，并为参与活动的居民送上纸巾、鸡蛋等便民礼品，贴心又实在。

其他网点也同步开展新春特色活动，特邀书法大师现场挥毫，为到店客户定制春联、手写福字，在喜庆热烈的氛围中，穿插金融消保知识互动宣讲，既提醒客户守好“钱袋子”，又提前送上真挚的节日祝福。

从非遗年俗融合消保知识，到趣味游戏搭载金融宣传，建行长沙天心支行始终坚持以群众需求为导向，用接地气、有年味、富趣味的创新形式，让金融安全知识走进千家万户，以有温度的金融服务守护市民安心过大年。（曾迈、张莉）

来源：建行长沙天心支行