民意洞察“前哨站”！雨花这个街道探索基层治理有效路径

近日，雨花区洞井街道第一期“金钥匙”基层治理论坛在京师（长沙）律师事务所举行。本次论坛以“民意洞察‘前哨站’”为主题，集中展示并研讨了街道在网格治理、矛盾化解、服务提质等方面的十个创新实践案例，探索新时期基层治理的有效路径。

近年来，洞井街道面对基层社会结构多元化、群众需求精细化的新形势，着力推动治理模式转型。论坛上，洞井街道相关负责人介绍，转型的核心在于将民意洞察置于首要位置，推动工作从“被动处置”向“主动预判”、“粗放管理”向“精准服务”、“干部独唱”向“干群合唱”转变，培育一支“洞察民意的先手、化解矛盾的能手、群众工作的里手、规范管理的高手”干部队伍，依托已有的“睦邻通”群众工作站等渠道，街道持续收集民生诉求，为治理决策提供了依据。

为提炼和推广一线经验，论坛筹备期间面向各社区（筹委会、合作社）征集实践案例，最终从众多案例中精选出十个具有代表性的优秀案例进行现场展示。这些案例涵盖了网格精细化治理、民生服务提质、矛盾纠纷多元化解、共建、共治、共享等多个维度。

展示环节中，各案例主讲人通过图文、数据及情景描述，具体介绍了诸如“网格连心、服务零距离”的民情收集机制、“小院议事、多方联动”的矛盾调解模式等做法。每个案例展示后，由评审团进行现场点评与打分，最终评出一、二、三等奖。

据悉，本次论坛不仅是洞井街道前期治理成果的一次集中展示，更被视作未来工作的新起点。下一步，洞井街道将致力于推动论坛成果转化为实际治理效能，持续深化“民意洞察前哨站”建设，不断健全风险预判与服务响应机制，进一步构建共建共治共享的社会治理格局。