湖南娄底一网友爆料取款300元少5元 农商银行回应

12月25日有网友爆料

说在湖南一家农村商业银行取钱时

眼看着从一沓钱中掉出了5元钱

工作人员捡钱后未归还直接离开了

此事迅速引发热议

12月25日，湖南一位网友爆料，称自己在湖南娄底冷水江市农商银行红日支行柜台取300元钱，当时点钞机反复点了几遍，都显示是60张5元钱（总计300元）。可就在工作人员把钱递给她的过程中，有一张5元钱掉在了计算器旁边，这一幕恰好被她看在眼里。

“我取300块钱只给我295元，刚刚掉一张在计算机那里，你不给我，你又拿进去了，我不会拿钱走人的”这位网友质疑到，银行另外一名工作人员回复说：“你稍等一下，她可能以为是自己的。”

该网友表示，起初她并没有出声，想着工作人员或许会发现并主动把钱还给她。然而，对方并没有这样做，反而提出要自己数一遍钱时，直接起身离开了座位。

“是不是59张嘛，你看嘛上面这里59，清清楚楚的，你少一张，要她给我，她捡了那个五块钱她就走了。”

之后，她向在场的另两名工作人员说明情况时，双方发生了争执，于是拍下了现场视频。然而让这位网友没想到视频爆光后，她说被人找上门威胁。

“她们其中一个人的老公晚上还打电话恐吓威胁我，她们还查我家庭住址，找到我家里来敲门，来了七八个还是十来个吧，他还说我诋毁他老婆发抖音，我说我发的都是当场拍下的。”

随后，这位网友称：“当时报警，结果警察说和解，他们道歉，银行那个女的老公也道歉了，说他冲动了。那女的说她不应该离开位置，银行行长也道歉说他有事去了，要不也不会发生这样的事情。”

涉事银行回应：系误会

已妥善处理 将加强管理

事件在社交平台发酵后，引发了不少网友的关注。12月25日，都市现场记者多次致电湖南娄底冷水江市农商银行红日支行，想要了解事件的具体情况，但电话一直处于通话中。随后，记者又联系了湖南冷水江农村商业银行，该行工作人员回应称，这起事件其实是一场误会，目前工作人员已经与当事人进行了沟通，并且妥善处理了此事。

对于此次事件暴露出的问题，该工作人员表示，银行以后会加强柜台工作人员在细节方面的工作管理，规范工作人员的操作流程，避免类似的误会再次发生。