湖南人社“十四五”成绩单发布：最低工资标准涨至1800-2200元/月 社保卡持卡超5700万人

11月20日上午，湖南省人民政府新闻办公室举行湖南“十四五”答卷系列主题新闻发布会，介绍“十四五”时期湖南人力资源和社会保障事业发展成就。

“十四五”以来，全省和谐劳动关系不断巩固，着力构建规范有序、公正合理、合作共赢的和谐劳动关系。

健全劳动关系协商机制。大力实施劳动关系“和谐同行”能力提升三年计划，合力提高企业用工管理水平。我省最低工资标准从“十三五”末的1220元—1700元/月提高到1800元—2200元/月，企业工资集体协商建制率稳定在90%以上。组建企业用工风险“一站式”防控中心，发布劳动关系和谐企业（工业园区）公共服务系列标准，出台维护新就业形态劳动者权益的实施意见，有效防范化解风险。

健全劳动权益保障机制。目前全省新就业形态劳动者总数超过380万。对照新就业形态劳动者权益维护“四指引一指南”等文件要求，健全了劳动报酬、休息、劳动安全等基本权益保障制度，我省外卖送餐员、快递员、网约车司机、货车司机等新业态劳动者权益维护实施方案陆续出台实施。定期公布重大劳动保障违法案件，定期推送拖欠农民工工资“失信联合惩戒对象名单”。接力开展工程建设领域“安薪行动”、清理整顿人力资源市场等专项行动。我省连续3年在国务院对省级政府保障农民工工资支付工作考核中获评A级。“十四五”以来，全省共立案查处和协调处置欠薪问题线索60834件，为38.3万名劳动者追发工资待遇39.8亿元。

健全劳动争议调处机制。落实全省人社系统厅、局长定期集中接访制度，累计接待来访群众14543人次、信访事项5081件次，现场解决2801件次。建设“人社＋工会”劳动争议调解室，持续打造334家金牌调解组织，健全新就业形态劳动纠纷一站式调处机制；农民工工资争议速裁庭及速裁团队实现全省县市区“全覆盖”。累计培训基层劳动关系协调员7.9万名。全省劳动人事争议案件仲裁结案率保持在97%左右；调解成功率达到74.7%，较“十三五”末提高2.7个百分点。

与此同时，全省人社服务效能不断提升。坚持以系统行风建设为抓手，着力转作风、提效能、优服务。

推动标准服务。全面梳理并统一全省人社系统政务服务事项，实现省、市、县、乡、村五级同标准受理。制定权责清单129项，推动依法全面履职。纵深推进“综合柜员制”改革，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，群众办事从“跑多门”变为“进一窗”。

推动下沉服务。全省共建成可提供公共就业服务的场所31588个，实现市、县、乡、村四级全覆盖。476家零工市场构建“综合性+专业性+零工驿站”的服务体系，推动形成“15分钟就业服务圈”。全省社银合作网点、2.93万个村（社区）推行高频事项“就近办”。

推动线上服务。“金保工程”二期建设子系统全部上线，初步构建了全数据共享、全业务协同、全服务上网、全业务用卡、全层级贯通的应用格局，169项高频事项实现“全程网办、一网通办”。省内养老保险关系转移免办；跨省转移养老保险关系成为全国首批试点省份。打通数据壁垒，建立社保费系统联合运维机制。全面推进社保卡在人社服务、交通出行、就医购药等领域的场景应用，着力打造“百姓卡”“百事卡”“百通卡”。目前全省社保卡持卡人数达5712.17万人；签发电子社保卡4024.52万张，较“十四五”初期增长168.8%。试点应用以来，使用社保卡乘坐公交352.64万人次、就医购药5078.42万人次。

推动效能服务。推进高效办成“员工录用一件事”、“退休一件事” ，办理时限分别从79天、110天缩短至最快7天、22天。“十四五”以来，全省“311”就业服务已覆盖202.2万人，推荐岗位1538.74万人次、职业指导735.88万人次，累计开展政府补贴技能培训331.96万人次。

省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长李永军表示，“十四五”收官在即，“十五五”谋篇在望，全省人社系统将聚焦高质量发展首要任务，聚力人民群众急难愁盼，以更实作风、更优服务、更高效能夯实发展基础、增进民生福祉，助力现代化新湖南建设开好局、起好步。

来源：湖南省省人力资源和社会保障厅