付费后仍遭 “拦截”！长沙一路面停车地锁惹祸，车主底盘刮伤！

车辆停在路面公共停车位，扫码交费后本可正常离开，但有个细节要留心 —— 支付成功后地锁可能并未落下。最近，长沙市民张先生就遇到了这样的糟心事儿，他向湖南交通频道《为民热线》栏目组反映，9 月份自己在长沙县的一处路面智能停车位停车，停留半个多小时后扫码交费准备离场，没想到车位锁并未降下，导致车辆底盘被刮伤。

张先生：“车窗上面贴了一个缴费码，扫码显示要交30元。因为车辆之前被别人开过，我以为这是当天以及之前的欠费，就支付了30元。付完后，我就倒车出来，谁知道地锁没有打开，车辆底盘全部都刮花了。”

事发后，张先生联系了停车收费的管理方——星城智泊公司。但是多次沟通后，结果并不能让他满意。

张先生：“星城智泊公司的工作人员就一直说是我自己的原因，说我交的是之前的费用，当时的费用没交。还说我不应该扫窗户上面的码，要扫那个地锁上的码，那谁知道要这样趴在地上去扫啊？”

张先生认为，首先普通人并不能分清地锁上的缴费码与车窗上缴费单上的码有何区别，该公司也没有做过任何提示、普及；第二，自己扫码之后只有一个30元的付款界面，付完款也没有再弹出其它页面提示再支付当天的5元停车费。星城智泊公司表示，只能给张先生免掉当天停车产生的5元，对此他并不认可。

《为民热线》记者介入协调后

第二天赔付到位

收到张先生的反映后，《为民热线》栏目组将情况反映给了长沙县星城控股集团有限公司，工作人员立即转办、核实处理。

近日，张先生向《为民热线》栏目组反馈表示，事情已经圆满解决。

张先生：“你们反映后的第二天，他们就给我赔付了120元。对这个处理结果很满意，谢谢你们。”